Opel Scharf - Nürnberg in Nürnberg

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  Heike Zitzler

  :: 03 May 2018 09:18:18

  Habe im Herbst 2016 einen Neuwagen gekauft. Vorgestern bin ich vom Urlaub zurück gekommen und bemerkte das mein Zusatzblinker links (Fahrerseite) abgebrochen war und draußen hing, der Lack wurde dadurch auch beschädigt.. Bin zu Opel Scharf gefahren, Blinker wurde bestellt und ich musste bezahlen. Warum muss ich bezahlen, wenn bei Opel bekannt ist, daß das eine Schwachstelle ist? Ich kann ja nichts dafür. Bei meinen vorherigen Auto hatte ich dasselbe Problem und jetzt wieder. Was ist mit Garantie und Entgegenkommen(Kolanz).

• de

  Andreas Prause

  :: 02 May 2018 22:20:25

  Wischerblätter wurden doppelt auf die Rechnung geschrieben. Ist mir nach dem Bezahlen erst aufgefallen. Opel Scharf hat es sofort korrigiert. Sollte aber nicht passieren. Ich habe insgesamt den Eindruck, dass die Abteilungen nicht gut zusammen arbeiten. Und noch eine Info: Im Verkaufsraum hängt ein Monitor mit Kundenname, Kennzeichen und Servicetermin. So kann man gut sehen, dass die Nachbarin heute morgen um 9 Uhr auch schon da war. Ist für die meisten sicher kein Problem, sollte einem aber bewusst sein.

• de

  WollFisch

  :: 28 March 2018 17:31:16

  28.2.2018 : Zum wiederholten Male habe ich ein Neufahrzeug bei Opel Scharf in Nürnberg erworben. Die Abwicklung des alten Leasingvertrages und der dann neue Vertrag erfolgte in gewohnt routinierter Art und Weise. Und selbst wenn man wie ich öfter mal mit Sonderwünschen ankommt, verursacht das bei meiner langjährigen Beraterin allenfalls ein kurzes Zucken des Mundwinkels. Ebenso ist "Kundentreue" hier nicht nur ein Wort, sondern als Kunde auch erlebbar. Insgesamt gilt auch der Abwicklung von Inspektionen oder Zubehörbestellungen großes Lob. In diesem Sinne: Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. S. Seewald

• de

  Andreas Hempfling

  :: 23 February 2018 16:49:37

  Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Leider waren die quietschenden Bremsen an meinem Neuwagen etwas schwierig zu richten, so dass ich mehrmals kommen musste. Am Ende war aber alles gut, so dass ich insgesamt eine Empfehlung abgeben kann. Gerade auch der Kauf meines Insignia im Jahr 2017 lief sehr professionell ab und sympathisch. Auch der Preis war sehr gut, so dass ich den Kauf nicht bereue.

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  Basti zockt

  :: 16 January 2018 19:44:09

  Alles in allem eine gute Werkstatt die man weiter empfehlen kann. Allerdings muss man zu Stoßzeiten, wenn man ohne Termin erscheint, auch mal eine Stunde warten bis man bedient wird. Ich fand es gut das man mir bei Reparaturen entgegen kam und auch mal ein bisschen mit dem Preis runter ging insofern dies möglich war. Man kann dieses Autohaus/Werkstatt durchaus weiter empfehlen. Allerdings sollte man vorher telefonisch einen Termin mit einem Kundenberater vereinbaren wenn man nicht allzu lange Zeit hat und warten kann.