NUENA Perlen & Schmuck i Hamburg

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kommentar 5

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  Sandra Rauchmaul

  :: 09 February 2018 22:04:42

  Ich hatte mir online eine Kette mit individueller Gravur bestellt. Diese kam auch an, nur leider entsprach sie nicht ganz meinen Vorstellungen. Ich schrieb ihn also eine Mail in der ich mein „Problem“ schilderte, bekam auch sofort eine freundliche Antwort und einen Lösungsvorschlag. Ich sollte die Kette wieder zurück schicken und sie würden mit eine neue, nach genau meinen Vorstellungen, anfertigen und zukommen lassen. Die Briefmarke die ich verwende würde dem neuen Paket beiligen , damit mir quasi keinen doppelten Versandkosten entstehen. -Gesagt - Getan. Ich bekam meine neue Kette, über die ich jetzt wirklich sehr happy bin, weil sie einfach sooooo schön ist! Die Kommunikation während der Retour hätte etwas besser laufen können, in dem mitgeteilt wird dass das Paket eingetroffen ist und neu bearbeitet wird. Aber das ist jetzt kein Grund einen Stern abzuziehen. Der Grund ist tatsächlich das keine Briefmarke, die mir den Versand erstatten sollte, mit in dem neuen Paket lag, obwohl ich die „defekte“ Kette im original Karton zurück geschickt hatte und mir dies in dem Lösungsvorschlag zugesichert wurde. Aber das ist echt meckern auf hohem Niveau, beim nächsten Kunden wird dies sicher nicht mehr passieren. ;-) Ich werde tatsächlich noch so ein tolles Schmuckstück bestellen und auch weiter empfehlen!

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  Karen Reilly

  :: 03 January 2018 12:18:35

  More seed bead varieties than you’ll find in a craft store, including Japanese brands used for bead looms. Nice people and a good selection.

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  Acmc Gwwm

  :: 28 December 2017 17:27:23

  Nach einmal tragen ist das Armband defekt gewesen .. Auf Anfrage kam folgendes: Ich bin Gründer und Inhaber von NUENA. Biete hier den größten Service, damit Kunden, die mit Schmuck vermeintlich nicht umgehen können und dann sowas. Unverschämt..

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  Sebastian Burkart

  :: 11 August 2016 11:06:50

  Sehr große Auswahl. Das Personal könnte etwas freundlicher und hilfsbereiter sein

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  Ein Google-Nutzer

  :: 19 April 2010 23:44:21

  Dieser kleine schnuckelige Laden lässt jedes Frauenherz höherschlagen. Riesenauswahl an Perlen, die ich so noch nicht gesehen habe. Schmuck kann man sich sofort fertig machen. Grosse Auswahl an Farben, Materialien zum Schmuck selbst designen und basteln. Der Laden liegt etwas versteckt ganz oben in der Europa Passage.