MVZ Uhlandstraße i Berlin

🕗 åbningstider

kommentar 5

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  Ana Garcia

  :: 11 May 2018 09:26:18

  As a medical center this clinic has a lot of room for improvement starting with the secretaries. These women have absolutely no empathy for the patients and are extremely rude. Once, I was literally kicked out of the center because they would not accept my European insurance card while I was in terrible pain- ridiculously shameful. They are seemingly overwhelmed and not able to do their job properly: no picking up calls, no calling after negative results get in, messing up appointments and so on. On top of that, there are usually long waits and the center has this stupid printing policy were you have to pay 0.5€/side to have a copy of your results. The only asset of this center is Dr. León Pérez, she is competent and very thorough in her explanations.

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  Marie Chauvois

  :: 09 May 2018 10:29:42

  Good experience with the staff and Doctor Bonsdorff - I had a first appointment pretty quickly and she has been great in listening and explaining blood results, next steps, etc. Highly recommend her. (Dr. Krzizanowski too) Could be improved: always having a really hard time when it comes to take/cancel/move an appointment via phone (not reachable), which can get really frustrating sometimes. A practice management system to facilitate this process would be great :)

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  Madeleine Fromberg

  :: 02 April 2018 14:32:24

  Bei mir war gleich jemand am Telefon. Nett und höfflich bekam ich innerhalb von 14 Tagen ein Termin . Die Wartezeit in der Praxis war kurz . Die Ärztin nett,und sehr kompetent. Erklärte mir alles so das ich es verstand. Ich würde das MVZ jeder Zeit weiter empfehlen.

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  Banu Sari

  :: 09 March 2018 12:06:11

  Man wartet bei akuten Problemen wochenlang auf einen Termin. Außerdem habe ich seit mehreren Jahren nicht mehr erlebt, dass man einmal pünktlich trotz festen Terminen rankommt. Heute war jedoch die Krönung! Trotz vorhandenen akuten Schmerzen wurde ich weggeschickt, weil mir zum ersten mal die Versichertenkarte fehlte, weil ich sie zu Hause vergaß. Obwohl selbst die Versicherung am Telefon nach einer Lösungung suchte, wurde ich abgelehnt, in dem hier allen Ernstes die Angelegenheit mit einem EINKAUF verglichen wurde. Vor Jahren wart ihr toll, jedoch jetzt nur noch unmenschlich was Patientenversorgung betrifft. Unfassbar

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  Mila Umanskaja

  :: 06 February 2018 18:56:48

  wurde auch vergessen beim Warten, telefonisch zu erreichen kann man erst nach halbe Stunde Wartezeit wenn überhaupt erreichen, Rezept wurde nicht ausgeschrieben weil erst Blutuntersuchung erfolgen soll und die Ergebnisse davon kann ich seit eine Woche nicht mehr bekommen, weil entweder falschen Öffnungszeiten, oder ist noch nicht fertig, oder per Post rausgeschickt und keine weiß wohin. Seit September bin ich beim Arzt da und noch kein einziges mal wurde ein Besuch ohne Stress erledigt. Neues Medikament ausgeschrieben ohne die Wirkungen nachzuprüfen - es ist doch nichts schlechter geworden. Alles muss man nachfragen, bzw. was man weiter oder noch machen soll... Im Endeffekt, Schilddrüsenultraschall und Blutuntersuchung habe ich auch bei meiner Hausärztin ständig bekommen ohne den Stress durch ganzer Stadt zu fahren und null Interesse zu bekommen. Sehr enttäuscht.