Hotel olympia garni en Frechen

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comentarios 5

• de

  Mario Vogt

  :: 27 August 2017 23:10:55

  Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben... . Wir hatten schon länger im Voraus ( April ) ein Zimmer mit Doppelbett und für unseren 12 jährigen Sohn ein Zustellbett in dieser "Unterkunft" gebucht, 2 Übernachtungen für 340 Euro - Gamescom ... . Auf der Anfahrt um ca 16 Uhr bekamen wir einen Anruf, wann wir ankommen würden, (Rezeption sollte von 15 bis 20 Uhr besetzt sein) der Herr am anderen Ende würde jetzt gerne Pause machen ???!!! Aber ok, kein Problem für uns. Wir sind dann kurz vor 20 Uhr da... . Wir betreten die "Rezeption" direkt daneben die Kühltheke fürs Frühstück, darin noch Teller mit Käse und Butterresten!!! Wir lassen uns Gott sei Dank erst ein mal das "Doppelzimmer" zeigen. Welches wie folgt aussieht: Das Doppelzimmer ist eigentlich ein Einzelzimmer mit einem Einzelbett, einem Schlafsofa auf dem ein Brett liegt und darauf dann die Matratze, und einem Zustellbett!!! Das die gesamte Einrichtung ca aus den 70 er Jahren stammt, ist erst ein mal dahingestellt. Wir lehnen erst ein mal ab und fragen wegen Stornierung ... . Ja das müssen sie mit Booking mach und das wird Sie bestimmt Geld kosten... . Nach dem dann erst wir mit Booking und Booking mit Olympia telefoniert hat, kommt der Chef und fragt was das soll, und meint die Frage auch noch ernst!!! Er wollte ja nur nett sein und hat gesehen das wir noch ein 12 jähriges Kind haben, deshalb das Zustellbett. Was wäre gewesen, wenn der Herr nicht so nett gewesen wäre? Hätten wir 3 Betten (1Doppelbett und ein Zustellbett) gebucht (und bezahlt) und nur 2 bekommen und davon nur 1 richtiges und eine Schlafsofa mit Holzbrett unter der Matratze für 3 Personen. Nach längerem hin und her, vor Ort wird Dank Booking die Buchung kostenlos storniert. Das zu solchen Events ( Gamescom ) alles teurer ist, ist uns schon klar, aber was ich gebucht habe erwarte ich auch als Leistung!

• pl

  Jarosław Zwierzyński

  :: 07 July 2017 13:07:45

  Ten hotel to koszmar. Wystrój jak z lat 70. Lekceważąca obsługa. Na 5 noclegów w pokoju z opłaconym śniadaniem dostałem tylko 3, bo w pozostałe dni nie miał kto przygotować. Zresztą samo śniadanie pozostawia wiele do życzenia. Kolega musiał się przeprowadzić do innego hotelu, bo po naszym przyjeździe okazało się że nie ma dla nas dwóch pokoi (mimo rezerwacji), jest tylko jeden dwuosobowy, ale za to mamy osobne łóżka. Bardzo śmieszne!!!

• 

  Michael Pietzka

  :: 15 June 2017 22:13:36

  Sehr nettes Personal!

• de

  saskia schröter

  :: 21 March 2017 21:01:20

  Sehr gutes hotel, sehr sauber Frühstück ist sehr gut und sehr nettes personal.

• de

  Użytkownik Google

  :: 11 May 2011 22:32:04

  Schrot ni wieder