HORNBACH Herne in Herne

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comments 5

• de

  Mustafa Demir

  :: 07 May 2018 09:08:03

  Soweit alles gut kriegt man alles was man braucht nur zu wenige Mitarbeiter oder die Mitarbeiter müssen umgeschult werden immer wenn wir welche suchen sind keine da auch nicht an denn stellen wo sie eigentlich sein müssten

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  Ralf Wiegand

  :: 05 May 2018 13:57:01

  Personal freundlich, falls die Fragen nicht beantwortet werden können holt das Personal jemanden der die Antwort hat. Niemand man alles wissen! Preis/Leistung ist gut

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  Jörg Podlinski

  :: 04 May 2018 18:59:26

  Freundliche Bedienung, leider sind die Warengruppen, die mich interessieren auf sehr kleinen Raum untergebracht. Dadurch muss oft Ware nach gelegt werden. Die Gänge sind dann oft sehr eng.

• de

  Verena Paul

  :: 27 February 2018 00:24:46

  Ich habe mir bei einem anderem Unternehmen Paletten gekauft. Nun brauchte ich noch Werkzeuge um mein Vorhaben in die Tat umzusetzen. Nachdem ich versucht habe einen Mitarbeiter zu finden um mich beraten zu lasse, habe ich nach 5 Minuten einen gefunden. Diesen habe ich dann angesprochen um mich beraten zu lassen. Er sagte mir es wäre leider nicht seine Abteilung ich solle doch in den Gang gehen dort müsste der Kollege für die Abteilung sein. Ich bedankte mich und ging zu dem Gang. Dort war aber niemand anzutreffen. Ich suchte auch die Gänge daneben ab. Nix, kein Mitarbeiter da. Auf den Weg zur Info kam mir eine Frau entgegen. Ich sprach sie an und auch Sie sagte mir es sei nicht ihre Abteilung. Also ab zur Info. 15 Minuten sind vergangen. Nachdem die nette Dame an der Info dann den Kollegen angerufen hat, kam dieser auch nach 5 Minuten. Ich erzählte ihm von meinem Vorhaben und erzählte Ihm das ich Paletten gekauft habe. Ich gab ihm einen Zettel welcher mir der nette Herr von der Palettenfirma mit gab. Als der Mitarbeiter denn mit mir sprach viel ich vom Glauben ab und fragte mich ob der Herr einen Aschenbecher ausgeleckt hat. Es roch so dermaßen streng das ich das Gespräch abgebrochen habe. Ein Kaugummi hätte es bestimmt getan.

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  Christian Koch

  :: 13 January 2018 08:13:36

  Hier haben wir nach Werkzeuge gesucht und wollten uns beraten lassen. Suche nach einem Mitarbeiter erfolglos. Dann Haben wir 5 Mitarbeiter in einem Gang gefunden. Haben uns dazu gestellt und gewartet. Ein kleiner Blick und es wurde weiter geredet. Private Gespräche vor einem Kunden. Sehr toll habe ich mir gedacht. Ich dann versucht mit einem "Entschuldigung" mir Gehör zu verschaffen wurde mit "einen Moment bitte" direkt unterbrochen. Ich bin dann zur Info und habe mir jemanden rufen lassen. Auch dort musste man 10 Minuten warten. Dann kam der Herr zur Beratung. Einer der Mitarbeiter der zuvor mit den anderen vorher schon 15 Minuten in einem Gang gequatscht hatte. Fahre demnächst lieber in den Hellweg Baumarkt.