Hermès in Düsseldorf

🕗 opening times

comments 5

• de

  Christian Zerulla

  :: 18 April 2018 06:43:43

  Klasse Preise. Sehr guter Service. Beratung ist 1a

• de

  Florian Buchholz

  :: 27 January 2018 13:05:11

  Bei dem letzten Besuch war ich sehr enttäuscht, zumal ich zuvor besser bedient wurde. Sehr hervorzuheben ist eine Aushilfe gewesen, dafür auch der zweite Stern. Ich hatte eine Birkin Bag 40 als Taschenwunsch angegeben. Es hiess, die Wartezeit dauere nicht so lange, die Farbe sei sowieso schon geordert. Vor Weihnachten liess ich telefonisch ein Geschenk reservieren. Ich wurde von einer nicht sehr motivierten jungen Dame bedient. Als ich mein Anliegen äusserte meine Bestellung abzuholen, wurde ich gefragt, ob ich denn schon überhaupt angerufen wurde. Sie war nicht in der Lage zu verstehen, dass ich etwas telefonisch reserviert hatte. Ich wurde dann hingestellt, als wäre ich schwer von Begriff, weil man die Reservierung zwischen anderen reservierten Teilen nicht finden konnte. Das Tuch dass ich verschenken wollte hing aber auch im Schaufenster aus, somit war dies dann nicht weiter tragisch, obwohl unprofessionell. Auf meine Frage, wie es denn mit der Taschenbestellung aussehe hiess es, kichernd, 2-3 Jahre mindestens, ich müsste auch regelmässig bei so einer Zeit mein Interesse bekunden, ob ich die Tasche wirklich möchte. Das war mir dann irgendwie zu schwammig, dementsprechend habe ich mir dann eine identische Birkin privat aus der Schweiz gekauft. Ich werde mich dann eher weiter an die kleine Franchise-Filiale in Dortmund halten, wie zuvor.

• de

  Laurie Müller

  :: 16 January 2018 19:34:51

  Die Verkäuferin war sehr freundlich obwohl ich nicht viel gekauft habe

• de

  C Schuhmacher

  :: 12 December 2017 19:19:16

  Vor dem Kauf sind die Personal echt unfreundlich. Nach dem Kauf bieten Sie ein Glass Sekt. Falls meine Freundin den Gürtel nicht haben möchte, werde ich sofort aus dem Laden ausgehen.

• de

  CutyJem Jem

  :: 18 August 2017 16:16:11

  Ich war dort und wurde garnicht erst bedient. Ich musste selbstständig jemanden suchen der mir hilft. Bei solch einem Laden, wo man so viel Geld ausgibt würde ich es wenigstens erwarten, dass man beim reinkommen begrüßt wird oder man darauf aufmerksam gemacht wird ,das jemand aus dem Service gleich zu mir kommt. Da gehe ich lieber zu einem Hermes Shop in eine andere Stadt.