GLS Bank en Bochum

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comentarios 5

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  Michael Jungblut

  :: 03 March 2018 08:51:07

  Bin seit einem Jahr hier Kunde, drei mal via Telefon-Hotline kompetente und freundliche Hilfe erhalten. Also: Beste Bank",...;-)

• de

  G Servous

  :: 02 February 2018 21:08:33

  jedes mal nicht geschafft eine gültige Bankkarte rechtzeitig zu versenden. 14 Tage ohne Bankkarte auskommen müssen. zzgl. Kontoführungsgebühr kommt eine jährliche Abgabe von 60€ wegen geringen Zinseinnahmen. Ein Autokredit habe ich nicht bekommen. Öko´s fahren wohl 30km ländlich mit dem Fahrrad zur Arbeit. Von vielen Biobauern höre ich, dass die auch keine Kredite bekommen. Konto gekündigt im Januar 2018. Die Jahresgebühr 2018 von 60€ haben die 100% einbehalten, obwohl ich nur das Konto für Januar 2018 hatte. ziemlich unverschämt. Eine Bank die keine Kredite vergibt aber von Kontoinhabern 60€ wegen geringen Zinseinnahmen kassiert. Das ist keine Bank. Das ist ein Wohlfahrtsverband der die Füße hoch legt.

• de

  fertert futz

  :: 13 November 2017 20:10:23

  Ein langjähriger Kunde weniger dank GLS-Beitrag Bei mir wurde der geminderte Beitrag abgelehnt obwohl ich Grundsicherung erhalte und dies angegeben hatte. Es reicht schon, dass ich beim Jobcenter die Hosen runterlassen muss, aber da wird man wenigstens nicht kommentarlos abserviert. Wo bleibt da bitteschön die Ethik? Übrigens. Kein Wort vom gesetzlichen Basiskonto bei der GLS-Bank, weil man sich als „soziale“ Bank nicht mit Abwehrpreisen blamieren will.

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  Jutta Würth

  :: 02 October 2017 12:39:18

  sicher eine der schlimmsten banken, die es gibt, mit einer kundenbetreuung , die den namen niemals verdient, von sozial keine spur, habe gekündigt. hohe beiträge...

• de

  Daniel Held

  :: 26 September 2017 10:18:17

  Wir haben bei der GLS Bank ein Konto angelegt, weil wir den nachhaltigen Gedanken unterstützen wollten. Es hat uns nicht sehr lange dort gehalten. Die Kundenkommunikation ist eine einzige Katastrophe und Frechheit. Der neu eingeführte GLS Beitrag wird erhoben und obwohl wir ein Gemeinschaftskonto mit ein und derselben Post-Adresse haben, soll jeder der beiden Kontoinhaber den Beitrag zahlen. Also kündigen wir und bitten um Antwort darüber, auf welche Art und Weise die Umschreibung auf unsere neue Bank vonstatten gehen wird (es gibt ja mehrere Möglichkeiten). Anstatt das Anliegen mit dem Kunden zu besprechen und mehrfach zu versuchen, ihn zu erreichen, kündigt die Bank einfach nach ihrem Gusto das Konto. Darüber hinaus zieht sie Ersatzkartengebühren ein für Ersatzkarten, die gar nicht angefordert wurden. Eine Entschuldigung über diesen Fehler bleibt ebenfalls aus. Die Erstattung selbst dauert natürlich eine Weile, weil es muss ja noch das Qualitätsmanagement ihr Okay geben. Das kann je nach Arbeitsaufwand schon mal einige Tage dauern. Klar. Aber wenn es ums Geld EINFORDERN geht, sind sie Speedy Gonzales. Und es geht noch weiter: Auf die Bitte, das Mietkautionskonto aufzulösen, die wir schriftlich eingereicht haben, folgt keine Reaktion. Keine Auflösung und kein Transfer, keine Mitteilung, nichts. Nach einem Klärungsgespräch stellt sich heraus: Es ist ein Kontoauflösungsauftrag und eine schriftliche Freigabe der Mietkaution durch den Vermieter vonnöten - per Post! Schön, dass einem das nicht gesagt wird. Wäre ja kundenfreundlich. Das Wahnwitzige ist, dass dem Kunden am Telefon auch noch mitgeteilt wird, dass man als Bank ja nichts davon wissen könne, dem Kunden diese Information zu übermitteln, weil der Kunde nichts dergleichen geäußert hat. Wir haben mehrere E-Mails geschrieben und das getan, was uns die Bank telefonisch vorher mitgeteilt hat. Unfassbar! GLS Bank? Nie wieder!