German post office i Rostock

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kommentar 5

• de

  Anne Nym

  :: 26 April 2018 13:48:00

  Vollkommen unprofessionell! Nach den unzähligen Erfahrungen dort mit Paketen, die nicht gefunden werden konnten oder entgegen dem Wurfzettel Ulmenstraße angeblich "in der Südstadt waren" (natürlich nicht), rezensiere ich heute den unterirdischen Service dort und gebe ausschließlich meine Meinung kund. Die ältere Angestellte wollte erst noch ihre - wie ich denke - private WA zuende schreiben, als sie mich 2x zu Beginn abwürgte (sie formulierte leise beim Schreiben auf dem Handy "... habe ich keine Lust.", was sich eher schwer in einen Arbeitskontext bringen lässt). Mein Anliegen mit dem Handyscan fürs Amazonpaket ging dann natürlich nicht, wie sie sagte - ging am Doberaner Platz dann ohne Probleme, klar. Es ist einfach unglaublich wie unprofessionell die Mitarbeiter dort arbeiten und zudem, wie unterirdisch der Kundenservice ist. Bisher dachte ich auch immer noch "Naja, die geben sich doch aber schon ein wenig Mühe.". Doch nein! Ich habe keine Lust mehr bei jedem Paketabholen eine Art "Unzulänglichkeitsbonus" zu geben, nur weil man sich ja Mühe gibt und auch gemeinhin bekannt ist, wie schlecht dort gearbeitet wird. Dass dafür Lohn gezahlt wird, empfinde ich als Unding. Arbeitete ich für die Post, empfände ich es als Schande, dass soetwas mein Logo trägt. Der Laden gehört meines Erachtens geschlossen! Ich frage mich, ob das niemand prüft.

• de

  Stephan Hahn

  :: 20 April 2018 23:05:19

  Eine echte Zumutung da hingehen zu müssen, ich bekomm schon schlechte Laune wenn auf dem Packetzettel Postfiliale Ulmenstraße steht, lange Wartezeiten und z.T. (nicht alle) sehr unhöflich/unverschämte Mitarbeiter. Dazu kommen noch Öffungszeiten die man ohne Weiteres als kundenfeindlich bezeichnen kann.

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  Sandro Teuber

  :: 18 April 2018 12:20:32

  Wirklich die schlimmste Postfiliale, die man sich vorstellen kann. Komische Öffnungszeiten mit Mittagspause, unordentlich, wirkt runtergekommen und oft Schlangen. Die Mitarbeiter geben sich Mühe sind aber meist gestresst oder überfordert. Oft auch neue Mitarbeiter. Alles in allem versuche ich die Filiale zu vermeiden. Lasse meine Pakete extra woanders hinschicken...

• de

  Dennis-marius Thieme

  :: 12 February 2018 10:21:34

  Ich weiß warum sich die Meinungen hier so unterscheiden. Ich war nun immer da, als die sympatischen Jungs da gearbeitet haben. Diese sind fix, nett und effizient. Heute war eine ältere Dame da, diese war sehr unhöflich und hat mir 4€ zu viel berechnet. Das geht einfach gar nicht.

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  Markus Rüdiger

  :: 11 January 2018 19:00:09

  Ich finde die Angestellten dort freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen haben sie mir stets weitergeholfen. Ab und an muss man etwas warten, aber das muss man in anderen Filialen ebenfalls.