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193, Große Johannisstraße, 28199, Bremen, DE Alemania
contacts phone: +49 228 4333112
website: standorte.deutschepost.de
larger map & directionsLatitude: 53.073424, Longitude: 8.7932907
Marcelito Jr.
::Sehr lange Wartezeit, das Personal ist sehr unfreundlich und die Verständigung ist mangelhaft. Die DHL boten bringen die Pakete in die Filiale und verlieren einige Pakete auf dem weg, zum zweiten Mal ist mein Paket verschwunden, laut sendungsnummer liegt das Paket in der Filiale. Wenn man das Problem lösen will bekommt man unfreundliche Antworten und wird vertröstet "bitte kommen sie morgen wieder" Leider nicht zu empfehlen! Ich versende meine Pakete nur noch bei anderen Anbietern, DHL ist leider völlig überfordert und unzuverlässig. Bei anderen klappt es viel besser und die Mitarbeiter sind gut geschult und stets freundlich!
Luise Britta
::Es ist unglaublich, wie ineffizient in dieser Filiale gearbeitet wird. Jedesmal wartet man mindestens 30 Minuten in der Schlange, um ein Paket abzuholen. Wenn man Glück hat, wird dasPaket nach langer Suche gefunden, oft wird es aber auch dann nicht gefunden. Der heutige Kommentar der Mitarbeiterin „Unser System ist gut - Vielleicht nicht für den Kunden, aber für uns“. Na danke.
Renate Schneider
::Öhm, Freitags ist das der Horror, kleiner Kiosk, der Postabholschalter ist ziemlich hinten, man steht da schon so im Weg und dann kommt der DHL-Bote mit noch mehr Paketen, welche ohne System in viele zu wenige Regale gestapelt werden. Nach ca. 15-20Min ist man endlich an der Reihe bei den bemühten Mitarbeitern, Abholkarte und Ausweis in der Hand...man lernt ja. Dann kommt die Frage nach der größe des Pakets und vom wem es ist......"Sprachlos".... Es ging dann ohne Info ins Paketland...nach weiteren 10 Min wurde das Paket gefunden (zwischenzeitlich drängelt sich der DHL-Bote durch den Kiosk . Sry, sollte da nochmal ein Paket von mir landen, lass ich es dort liegen und warte bis es zurück geschickt wird und bestell es neu.3 Sterne nur für den Kiosk und Mitarbeiter für die Post/Dhl 0 Sterne
Death Bredon
::Der Besuch dieser Einrichtung ist eine gewisse Herausforderung – es gibt zu Stoßzeiten sehr lange Wartezeiten (ich stand heute 40 Minuten in einer Schlange), offensichtlich gibt es zu wenig Raum für die Pakete, die dort gelagert werden, die Mitarbeiterinnen suchen teilweise sehr lange, bis sie die entsprechende Sendung gefunden haben, und hin und wieder ist die Kommunikation ein bisschen schwierig. Das Hauptproblem liegt darin, dass die Deutsche Post das Filialgeschäft „outgesourct“ hat. Vor der Privatisierung des Brief- und Paketgeschäfts gab es Postämter mit entsprechend geschultem und bezahltem Personal. Heute werden die Aufgabe von den Kioskverkäufer_innen übernommen, die weder entsprechend ausgebildet sind noch annähernd zu den Bedingungen arbeiten, die einst für die Angestellten und Beamt_innen der Bundespost galten. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Bedeutung des Paketgeschäfts und den immensen Umsätzen und Gewinnen der Deutschen Post ist das ein Missstand. Vor diesem Hintergrund ist es bemerkenswert, dass die Angestellten im Nova Frischmarkt erstaunlich freundlich sind, die Sterne sind für die Menschen dort!
Heiko Behrens
::Man merkt schon, dass dort keine gut geschulten Mitarbeiter der Post arbeiten. Es ist halt keine richtige Filiale. Bis in dem Paketchaos mal das richtige Paket gefunden ist, kann das schon ne weile dauern. Die Verständigung auf deutsch ist je nach Mitarbeiterin auch nicht immer ganz einfach aber damit bin ich bisher gut klar gekommen.