Friedrich-Wilhelm-Apotheke in Braunschweig

🕗 opening times

comments 5

• de

  Doreen Zöller

  :: 08 May 2018 16:46:10

  Sehr schade das ich hier so eine Bewertung abgeben muss,aber dies ist die schlechteste Apotheke die ich je besucht habe!Beim ersten Mal dachte ich ok Mitarbeiter hat schlechten Tag, beim 2 war ich wütend und jetzt das 3 Mal bin ich einfach nur noch sprachlos!Null Service, super schlechte Beratung, extrem unfreundliche Mitarbeiter die nur von Profitgier getrieben sind!Bitte Leute auch wenn die Apotheke gleich neben dem Kinderarzt ist,sucht euch eine andere!So etwas dürfen nicht unterstützen lasst euer Geld bei denen die am Service am Kunden interessiert sind,wir haben die Wahl nutzt das! Zu ihrer Antwort ich habe mit meiner Krankenkasse telefoniert und ihre Mitarbeiterin hätte mir ein Ausgleichs Präparat empfehlen können was von der Krankenkasse ohne Probleme übernommen worden wäre!Der Kinderarzt kann ja nicht wissen welche Krankenkasse welches Präparat unterstütz!Somit vermute ist das für mich Profitgier!Das Spiel hatte ich schon einmal in ihrer Apotheke und zwar um ein Hilfsmittel für Kinder zur Bedienung des Asthma Inhalators ihr Mitarbeiter verlangte eine Zuzahlung und erst nach dem Telefonat mit meiner Krankenkasse die ich angerufen hatte um nachzufragen ging es dann auf einmal ohne! Entschuldigung aber so etwas macht mich sehr wütend,da ich solche Handlungsweisen nicht nach vollziehen kann!Sie als Inhaber sind in der Pflicht ihre Mitarbeiter zu schulen und ihnen zu erläutern das man auch einmal lächeln darf!Ich werde mit Sicherheit kein Rezept mehr bei ihnen einlösen, ich habe mehrfach meinen guten Willen gezeigt! Ich hoffe das sie sich der Kritik auch einmal annehmen und einmal ihr Personal auf ein Wort zur Team Besprechung laden,denn so sehe ich schwarz für diese Apotheke.Achso zum Schluss ganz als Kunde werden sie mich nicht verlieren da die Rosen Apotheke ja auch zu ihnen gehört und dort arbeiten sehr vorbildlich, nette und sehr kompetente Mitarbeiter! Warum geht es dort aber nicht in der Friedrich Wilhelm? Liebe Grüße Doreen Zöller

• de

  antim sorgent

  :: 16 March 2017 13:54:32

  Sehr freundlich. Habe 100prozentigen Alkohol gesucht, angerufen, die nette Dame hat es direkt bestellt, 1std später konnte ich es abholen. Einfach super

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  Uwe Bures

  :: 21 December 2016 15:13:42

  Nettes und freundliches Personal, gehe ich schon seit vielen Jahren hin. Kann nicht verstehen das geschrieben wurden ist unfreundliches Personal. Habe ich bis jetzt noch nie erlebt.

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  Jan Germann

  :: 22 August 2016 16:55:53

  Ich kann den negativen Bewertungen hier einfach nicht zustimmen. Das Apothekenpersonal ist wesentlich freundlicher als hier dargestellt.

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  Henrike Kuhrts

  :: 31 January 2013 16:43:36

  Selten so unfreundliches Personal erlebt. Personal spricht zudem schlecht über die Ärzte, die oben im Haus ihre Praxis haben. Diese könnten Diagnosen teilweise eh nicht richtig stellen.( aber die Apotheke oder wie ? ?) K10 ist eine bessere Alternative!!