Foto Erhardt GmbH in Münster

🕗 opening times

comments 5

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  Mad Cat

  :: 29 March 2018 12:18:28

  Ein Foto-Händler der nicht mal in der Lage ist Bilder für den Personalausweis zu erstellen ist keine Empfehlung wert. Vom Fachlichen Mangel mal ganz abgesehen. Sehr lust- und motivationslose Mitarbeiter. Lieber zur Konkurenz am HBF gehen denn dort ist man nicht nur Freundlicher sondern auch Kompetenter.

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  Angel Rodriguez

  :: 08 February 2018 07:50:15

  Excellent staff and great location.

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  David Schönhoff

  :: 03 February 2018 20:35:14

  Super Beratung!! Die haben wirklich Ahnung!!

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  Philipp Fischer

  :: 24 December 2017 15:16:20

  Kann ich leider nicht empfehlen. Ich gehe normalerweise gerne in Fotoläden die ein ordentliches Labor für die Entwicklung von Fotos haben. Die Qualität ist dort in der Regel besser als wenn man es an den Self Service Kiosks zB bei dm ausdrucken lässt. Aus diesem Grund bin ich auch zu Foto Erhardt gegangen. Die Fotos die ich dort allerdings zurückbekommen habe, waren von unterster Qualität. Die Details in den Fotos waren total verschwommen (wohlgemerkt bei Fotos die mit einer Spiegelreflexkamera und einer vernünftigen Linse aufgenommen wurden). Da ich allerdings nicht sicher war ob es vielleicht doch an meinen Fotos liegt - was sehr unwahrscheinlich war, da ich auch einen Gutschein selbst gemacht hatte und mit 300ppi gespeichert hatte und selbst dort war die Schrift total verschwommen - bin ich zu dm (!) gegangen um die Bilder dort noch einmal zu drucken. Und tatsächlich war die Qualität deutlich besser und so wie ich es eigentlich bei Foto Erhardt erwartet hätte. Mit den Vergleichsfotos in den Händen bin ich zurückgegangen um das Personal damit zu konfrontieren. Die Antwort hat mich umgehauen. Es hieß dass sie davon wüssten und den Service bereits informiert hätten, aber bisher noch keine Rückmeldung hätten. Das wäre ja soweit in Ordnung wenn man nicht laufend (ich war morgens um ca 10 Uhr da und bin mit den Vergleichsfotos um ca 14:30 zurückgekommen) weitere Kundenaufträge angenommen hätte ohne ein einziges Wort über die Probleme zu verlieren. Die meisten Kunden werden die Bilder dann abholen und mit nach Hause nehmen und sich dann wundern dass die so matschig aussehen. Und das am letzten Tag vor Heiligabend wo viele noch Geschenke vorbereiten und dafür die Fotos verwenden. Eine unglaubliche Frechheit! Und um dem ganzen die Krone aufzusetzen wurde mir nicht mal angeboten die Kosten zu erstatten. Da ich keinen Aufstand im Laden machen wollte habe ich auch darauf verzichtet nachzufragen aber eine Schulung im Umgang mit Reklamationen wäre mal dringend angebracht. Mein Fazit: Dort werde ich zum Fotos drucken / entwickeln nicht mehr hingehen. Die Qualität der Beratung hinsichtlich Kamera und Zubehör kann ich nicht einschätzen, möchte das hier also auch nicht bewerten.

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  Simon klisse

  :: 11 September 2017 11:54:40

  Schlechter Service. Kam vorbei um ein Passbild zuschneiden zu lassen. Anstatt mir anzubieten des gegen eine kleine pauschale zu erledigen wurde ich nur dumm angemacht wieso sie die arbeit für wen anderes erledigen sollten.. Frechheit hoch 10 werde nie wieder diesen laden besuchen