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20, Obernstraße, 28195, Bremen, DE Germany
kontakte telefon: +49 421 24400805
webseite: www.fossil.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 53.076756, Longitude: 8.8056855
Thomas Schmidt
::Nette Mitarbeiter aber eine beim Kauf einer Uhr versprochene kostenlose Gravur soll jetzt eine Woche später doch kostenpflichtig sein. Weg nach Bremen hätte ich mir dann auch sparen können. Nachtrag: Ein Tag später hat alles doch noch geklappt. Alles okay.
Willie Deters
::Tolle Uhren, Beratung ging gar nicht. Bin leider an junge unerfahrene Angestellte geraten.
Max Ratzkowski
::Sehr nette und fachliche Beratung bei der Auswahl einer Uhr sowie sehr kooperativ beim Umtausch einer defekten Uhr. Ich kann jedem diesen Store empfehlen.
Philip Scheumann
::Ich war mit drei Uhren zum Batteriewechsel dort. Eigentlich nichts dramatisches. Die Uhren wurden auch angenommen und man sagte mir, dass es ca. 30Min. dauert. Soweit so gut. Als ich dann wieder zurück kam, um meine Uhren abzuholen, natürlich mit frischer Batterie, offenbarte die Verkäuferin das Unmögliche. Bei einer Uhr war die Batterie getauscht und alles wunderbar. Das muss man auch dazu sagen. Aber, bei den anderen beiden Uhren war weder der Dichtungsring vernünftig eingesetzt, noch waren die Deckel der Uhren wieder zu. Das sagte mir die Verkäuferin auch brühwarm, mit dem Hinweis, dass sie die beiden Uhren nicht wieder zu bekommen hat und man sie ja einschicken könne (Einschicken= 35€ pro Uhr vs. vorher genannter Preis von 10€ pro Uhr). Von Einschicken war aber vorher keine Rede und auch nicht in meinem Sinne. Ich habe dann 2 von den drei Uhren in Einzelteilen wieder mitgegeben bekommen und habe 10€ für den einen geglückten Batteriewechsel bezahlt... Mit meinem Frust und der Hoffnung, dass mir der Uhrmacherservice von Karstadt weiterhelfen kann, bin ich dann zu eben diesem. Dabei wurde dann von der Uhrmacherin festgestellt, dass der Deckel der einen Uhr verbogen wurde. Beim betrachten viel auf, dass durch die Mitarbeiterin im Fossil-Geschäft offensichtlich nicht mit Werkzeug sondern mit Daumendruck auf den Deckel versucht wurde die Uhr wieder zu schließen. Das hätte ich zuhause auch gekonnt und die Uhr dann kaputt machen können! Dass ich meine zwei Uhren in Einzelteilen aus dem Geschäft wieder mitnehmen musste schockiert mich immernoch..Lange Rede kurzer Sinn. Beim Fossil-Geschäft in der Obernstr. gibt es schöne Ware aber inkompetenten Service!!!
Jörg Müller
::Nettes Perso hier. Drei von fuenf weil zu wenig Perso, hab bisher oft nur ein bis zwei im Laden angetroffen was zu enormen Wartezeiten fuehrt. Bin deswegen auch schonmal weg und am naechsten Tag erst wieder hin.