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46/48, Süsterstraße, 49074, Osnabrück, DE Niemcy
kontakter telefon: +49 541 3540
internet side: www.ofd.niedersachsen.de
Større kort og retningerLatitude: 52.2689631, Longitude: 8.0469341
Jan GM
::Zu den Öffnungszeiten beantwortet niemand das Telefon (trotz direkter Durchwahl). Es wird einfach nach einigerzeit abgenommen und sofort aufgelegt. Ich versuche es mittlerweile mehrmals täglich seit 2 Wochen. Das ist arm und frech!
vlecxius
::Man fährt dort extra hin weil man etwas braucht. Bekommt dann die Antwort: "Ja ne, unsere PC's gehen nicht, können Ihnen nicht helfen". Das Finanzamt, eins der wichtigsten Ämter, welche auch viele Steuern einnehmen, können sich aber keine guten Server leisten. Willst du etwas vom Finanzamt? "4 Wochen Bearbeitungszeit". Wollen die etwas von dir musst du sofort denen das Geld geben, ansonsten bekommst du massig Probleme. Alles in allem, wie immer, Finanzamt so wie alle anderen Ämter und Arbeitsämter in Osnabrück der reinste Müll.
Jan Hob
::Ich habe heute mit dem Finanzamt telefonisch etwas klären müssen. Die Dame, mit der ich telefoniert habe, war äußerst freundlich, geduldig und kompetent. Ich war positiv überrascht! Ich denke die netten Beamten sind tatsächlich unterbesetzt und werden gleichzeitig mit fordernden Anrufern konfrontiert. Da nehme ich es keinen übel, wenn er mal kurz angebunden ist. Man merkt ja, wenn es gerade stressig ist und ruft halt später nochmal an. Aber meine Erfahrung: durchweg positiv!
Markus Klietsch
::Meine Erfahrungen sind durchaus positiv! Nette Besetzung in der Telefonzentrale ! Wenn es um Dinge geht die man Persönlich mit einem Zuständigen Finanzbeamten telefonisch klären möchte.... ich hatte mal Glück und der direkte Kontakt wurde sofort hergestellt. Dabei wurde mir auch sofort weitergeholfen! Bin aber bin auch schon an drei verschiedene Durchwahlnummern weiter geleitet worden, und habe niemanden erreichen können! Besser man richtet sich mit seinem Anliegen per Mail / Post ab die Behörde, oder geht persönlich dorthin. Alles in allem: Da Arbeiten auch nur Menschen, .... sicherlich chronisch unterbesetzt, und die dort sind tun ihr bestes!
Mieke Brouwers
::Ich spreche in diesem Fall mal nur von der Erreichbarkeit des Finanzamtes! Für Menschen die auf einen Rollstuhl angewiesen sind oder wie in meinem Fall mit einem Kinderwagen kommen ist es schlichtweg eine Zumutung!! Eingang (barrierefrei) im Hof. ...? Der Weg zu dem besagten Eingang ist sehr schlecht zu erreichen. Grobes Kopfsteinpflaster hat mein Baby gewaltig durchgeschüttelt obwohl ich extra langsam gegangen bin! Menschen mit Rollstuhl haben mit dieser Art von barrierefreiem Weg bestimmt stark zu kämpfen! Endlich das Kopfsteinpflaster bewältigt tut sich die nächste Frage auf...wo geht's rein? Der Eingang ist nicht weiter beschriftet. ..ich habe ihn nur gefunden weil ich durch die Glastür geschaut habe und einen Fahrstuhl gesehen habe. Einfach reingehen wie beim Haupteingang ist aber auch nicht. ..Nein man muss erstmal klingeln um das Gebäude betreten zu dürfen! Also ich finde es katastrophal! Gerade bei einem öffentlichen Gebäuden wie dem Finanzamt! Die Stadt Osnabrück sollte ja wohl in der Lage das zu ändern!!