Fahrzeughaus Engelhardt GmbH w Mühlheim am Main

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komentarze 5

• de

  T E

  :: 12 April 2018 17:56:42

  Ich schreibe selten Bewertungen, aber aus aktuellem Anlass muss ich dem gesamten Team des Fahrzeughauses mal ein riesen Lob aussprechen! Die ganze Familie ist mit insgesamt drei Autos dort, und wir sind total zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit. Auch nach Umzug nach Frankfurt komme ich wegen dem guten Service immer noch hierher. Und wenn eines der Autos einen Defekt hat, können wir es immer trotz vollem Terminkalender sofort vorbeibringen. Es wird sofort geguckt und so schnell wie möglich repariert. Alle Inspektionen und Reparaturen wurden bisher einwandfrei durchgeführt. Kleinigkeiten werden direkt erledigt - ich will ja ein Auto, das funktioniert - bei größeren Sachen wird bescheid gesagt - und dann muss das Ersatzteil ja auch meist erst bestellt werden. Und das dauert dann halt so lange, wie es dauert, bis die Teile da sind. In solchen Fällen wurde uns bisher auch immer ein Leihwagen angeboten oder auf Nachfrage bereit gestellt. Nachdem ich gestern Nacht abgeschleppt werden musste, wurde heute morgen das Auto direkt auf die Hebebühne gefahren und es wurde nachgesehen. Diagnose: Stahlfelge komplett gebrochen. Fahren mit dem Auto nicht möglich! Der Reifenwechsel (Termin erst in 2 Wochen) wurde direkt gemacht, ich konnte das Auto um 13.00 uhr wieder holen und bin wieder mobil (für mich extrem wichtig, beruflich bedingt bin ich auf das Auto angewiesen). Die neue wird jetzt bestellt und die Winterreifen sind dann hoffentlich bis Herbst wieder einsatzfähig. Vor einiger Zeit hatte ich einen Platten auf dem aldi-Parkplatz: mittags um 2 Uhr hat ein Mechaniker seine Mittagspause unterbrochen, ist mit mir auf den Parkplatz gefahren und hat dort ein Ersatzrad aus der Werkstatt aufgezogen und das kaputte eingeladen. Bis abends war der Reifen geflickt, und wieder getauscht. Jetzt mag manch einer sagen, na ja, ein Reifenwechsel ist für ein Automechaniker keine große Sache. Stimmt vielleicht. Trotzdem finde ich so einen Service nicht selbstverständlich! Und ich kann die negativen Bewertung hier in keinster Weise nachvollziehen! Vielen Dank an das gesamte Team! Ihr sorgt dafür, dass wir mobil bleiben! Wir zählen auf euch! Weiter so!

• de

  Ralph Hertel

  :: 10 April 2018 21:57:11

  Einfach Klasse...Schnell,Sauber und nicht übertrieben Teuer

• de

  Brigitte Glib

  :: 27 February 2018 13:33:30

  Eines der besten Autohäuser, dass ich kenne. Sehr freundliche Mitarbeiter und immer hilfsbereit. Sehr fair. Auch über das Preis/Leistungsverhältnis kann ich mich nicht beschweren. Kann ich nur sehr empfehlen.

• 

  DK Welsh

  :: 23 January 2018 22:28:03

  Leider kann ich nur 1 Stern geben. Wollte ein neues Fahrzeug kaufen. Habe leider kein Angebot bekommen da ich mein eigenes in Zahlung geben wollte und ich dem Verkäufer keinen Preis für dieses angegeben habe. Leider hat er danach nicht mehr reagiert. Warum auch immer?! Da fragt man sich was das für ein Verkäufer ist? Habe das Fahrzeug jetzt bei einem anderen Händler bestellt. Dort hatte ich nach 2 Stunden ein Angebot. Das kommt davon wenn man seine Kunden nicht ernst nimmt. Schade! Hatte mir vor ein paar Jahren schonmal hier bei einem anderen Verkäufer ein Fahrzeug gekauft. Eine echte Enttäuschung.

• de

  Kim Mahr

  :: 30 June 2017 09:37:18

  Unfreundliches Personal, verbieten jungen Leuten den Mund, obwohl sie einen Fehler gemacht haben. Haben keine Ahnung von Ihren KFZ Sachen und verurteilen einen das man falsch läge. Einmal und nie wieder. Wesentlich freundliche Händler schon gehabt.