lukket
🕗 åbningstider
| Mandag | - | |||||
| Tirsdag | - | |||||
| Onsdag | - | |||||
| Torsdag | - | |||||
| Fredag | - | |||||
| Lørdag | - | |||||
| Søndag | - | |||||
Ingolstaedter Strasse 43, Corner Frankfurter Ring, 80807 München, Alemania
kontakter telefon: +49 89 1490970
internet side: www.europcar.de
Større kort og retningerLatitude: 48.1881708, Longitude: 11.5838217
Nazif Görkem
::Der Mitarbeiter vor Ort war sehr unfreundlich und war nicht gewollt uns weiter zu helfen. Diese Station kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Mohammed Yousif
::الرحلة تبدأ من مدينة ميونخ وتنتهي في باريس بعد المرور بعدة مدن والعودة إلى ميونخ قبل الوجهة النهائية لمدة 34 يوم ابتداء من 6/8/2017 إلى 9/9/2017 وبما إن الرحلة نوعا ما طويلة وبعد البحث وجدت أفضل عرض من شركة يوربكار حيث قسمت الفترة إلى فترتين لأنه إذا كانت الفترة أكثر من شهر لا تستطيع الحجز من الموقع فيطلب منك الاتصال هاتفيا وكان التقسيم أفضل من حيث التكلفة. الحجز الأول من 6/8/2017 إلى 26/8/2017 والحجز الثاني من 26/8/2017 إلى 9/9/2017 والسيارة من نوع مرسيدس E200 حجزي كان من المدينة وليس من المطار لماذا؟ إذا كانت الرحلة قصيرة مثلا أسبوع لا مشكلة انك تحجز من المطار إما إذا كانت الرحلة طويلة فالفضل إن تحجز من المدينة أي مدينة تكون اقرب الى المطار لأنه في رسوم يومية تدفعها في حالة الإيجار من المطار أو من محطة القطار وبالتالي إذا كانت الرحلة طويلة وترغب بخفض التكلفة فعليك إن تحجز من المدينة. النكبة الأولى مع هذه الشركة انه بعد وصولي إلى موقع الشركة وكان يوم الأحد قدمت للموظف رقم الحجز فاخبرني ان الحجز تم إلغائه سألته لماذا؟ قال لا تتوفر سيارة بالموصفات التي تريدها في الوقت الذي تريد وقد أرسلنا رسالة إلى بريدك المسجل لدينا. قلت له لم أجد هذا البريد ومع الأخذ والرد بهدوء بحثت في بريدي وفعلا وجدت بريد يحوي على إلغاء الحجز فاستسلمت للأمر الواقع لكنهم لم يلغوا الحجز الثاني لأنه في نهاية الموسم ولا يوجد طلب كما في بداية شهر اوجست هكذا فسرت الحدث. قلت له طيب وما هو الحل؟ قال لا يوجد لدي سيارة إلا سيارة صغيرة جير عادي, شعرت إني في ورطة يوم احد ولا يوجد منافس في الموقع ولا وليس لدي انترنت والفندق الذي حجزت فيه على بعد ساعتين من ميونخ في بلدة شوانجاو فقلت استسلم للأمر الواقع واقبل بالسيارة الصغيرة مع جير عادي والله المستعان, بعددها بدقائق جاء وقال لدية سيارة مرسيدس ولكن اصغر من الأي كلاس عندي سي كلاس فوافقت فورا ثم قال لكن السعر سوف يكون بملغ كذا قلت له لا مشكلة وكان أكثر تكلفة من حجزي الأساسي. هذه النكبة الأولى نكمل النكبة الثانية لاحقا.
Der Tester
::Schneller Service .Gute Preise und freundliches Personal
Honey
::Also komplizierter geht's nicht. Auf der Website haben wir ganz normal alle Angaben gemacht und es hieß es wurde ein Auto reserviert. Ein Tag später kam dann der Anruf, dass das Auto nicht am Hauptbahnhof abgeholt werden könnte, weil es zu früh ist. Obwohl es auf der Website extra heißt, dass die frühe Uhrzeit am Hauptbahnhof möglich ist. Nach 1 h 30 min hin und her telefonieren mit verschiedenen Mitarbeitern hieß es dann, dass wir am Frankfurter Ring das Auto abholen müssen. Nicht sehr zentral ehrlich gesagt. Jedenfalls nicht mit Öffis. Dann gab es nur noch ein Automatikauto eine Klasse kleiner. Immerhin mussten wir auch weniger zahlen, aber alles in allem ein sehr unschönes und kompliziertes Erlebnis.
David Leonhard Steinbauer
::Europcar ist mit Sicherheit nicht günstig. Um nicht zu sagen teuer. Ich bin langjähriger Kunde und schätze dennoch den Europcar-Service sehr. Erst wenn mal was nicht klappt, es anders kommt als geplant oder es eine andere Lösung braucht lernt man Europcar und die Filialen sowie Hotline schätzen. Freundliche Fragen wurden bisher immer mit freundlichen Antwort und manchmal mehr Hilfe als erforderlich beantwortet. Und ja, bei einer Firma dieser Größe und den finanziellen Auf und Abs habe ich auch schon unschönes erlebt. Doch in der Summe dennoch überwiegend positiv. Für das Personal 5 Sterne.