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38-40, Prager Straße, 04317, Leipzig, Leipzig, DE Germany
contactos teléfono: +49 341 652210
sitio web: www.enterprise.de
mapa e indicacionesLatitude: 51.33032, Longitude: 12.397217
M van D
::Die Mitarbeiter völlig inkompetent. Zwei Mal habe ich ein Auto gemietet und zwei mal endete es in einer Katastrophe. Am Telefon werden einem Sachen versprochen und am Tag der Abreise wird vom Schalter was komplett anderes gesagt, womit sich meine Abfahrt um zwei Stunden verzögerte. Unverschämtheit... Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug ohne Kommentar angenommenn. Da viel los war, hat sich keiner den Wagen angeschaut. Im Nachgang erhielt eine eine Rechnung über 750 Euro. Anwalt ist eingeschaltet.
j 123
::Wer bei dieser Station bucht sollte vorsichtig sein! Ich habe bei der Abholung meines Smarts penibel auf bestehende Schäden geachtet und keine gefunden. Definitiv nicht gezeigt wurde mir der "zweite"Teil des Kofferraums, eine Art abgedeckte Ladeklappe unter der aufklappbaren Glasscheibe - von diesem hatte ich keine Kenntnis. Dort fand man, obwohl ich diese nie benutzt hatte, an der Innenseite einen rein optischen Schaden an einer Plastikabdeckung, der alsoschon vorher dagewesen sein muss. Die Komplette Selbstbeteiligung zog man ein, ohne mich auch nur anzurufen, und das, obwohl man es offensichtlich bei der letzten Übergabe versäumt hatte, diesen Schaden aufzunehmen. Einen Plastikteil mit einem von außen nicht sichtbaren, oberflächlichen Kratzer hätte man nicht tauschen müssen, aber an einen konstruktiven Dialog mit den Damen war natürlich nicht zu denken. Bei mir bleibt das Gefühl, nicht ehrlich, geschweige denn kulant behandelt worden zu sein. Abzocke? Angesichts der vordergründig günstigen Preise scheint das jedenfalls zum Geschäftsmodell zu gehören. Wer sich von diesen also leiten lässt, der sollte besser gut überlegen, ob er nicht lieber einen teureren, aber dafür seriösen Anbieter wählt. Denn er könnte doppelt oder dreifach bezahlen.
Robert Schmidt
::Völlig unverständliche Preisbildung. War bisher sehr zufrieden mit Enterprise aber das hat sich nun erledigt. Ich wollte einen Transporter anmieten und erhielt online Preise im Bereich von 40€/Tag über alle vier Transporterklassen hinweg. Nur 10 Min später sprangen alle Preise, aller vier Klassen um 400% auf 200€. Die Dame am Telefon wollte mir dann was von Verfügbarkeiten und damit verbundener Preisbildung erzählen...Als ob alle vier Transporterklassen innerhalb von 10 Min an einer Station gebucht würden...
ehsan sharei
::Very bad service. Lots of extra charges.
Vanessa Brandão
::Great attendance