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Krystian Bocian
::Hatte wegen einer Anfrage angerufen und diese bereits formuliert. Wurde dann "geparkt", da die Mitarbeiterin erst noch eine Paketrecherche durchführen musste und einen anderen Kunden informierte, wann der Monteur auftaucht (konnte beide Gespräche mithören). Als dies beendet war (2min später) würde ich nochmals gefragt, worum es denn geht um mir dann die Antwort zu geben: "haben wir nicht!". Warum musste ich für diese Antwort erst warten?