Elektro-Sanitär-Paul GmbH in Dresden

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  Julia Klamke

  :: 01 February 2016 18:00:43

  Wir haben das erste Mal im Jahr 2012 Kontakt mit der Firma ESP gehabt. Die Mitarbeiter sind uns gegenüber kundenunfreundlich aufgetreten. Das äußerte sich hauptsächlich durch unsachgemäßen Tonfall. Fehler passieren, das in Ordnung. Grob fahrlässig und lebensgefährlich sollten diese jedoch nicht sein. Der Umgang mit Fehlern beinhaltete keineswegs eine Entschuldigung. Stattdessen wird gebrüllt. Diese Firma ist nicht zu empfehlen, wenn man auf Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit in der Arbeitsweise setzt. Ich wünsche Ihnen, dass Sie mehr und vorallem positive Bewertungen bekommen, vielleicht sind wir ein Einzelfall.