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32, Halberstädter Straße, 39112, Magdeburg, DE Niemcy
kontakt telefon: +49 391 62990
strona internetowej: www.duerkop.de
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OPC_300
::Ich war am 17.04.2018 da und wollte nur Fragen ob mir mal einer mein CD70 Radio 2 cm raus ziehen kann. Sehr Unfreundliches Personal man wird nicht mal beachtet und möchte anscheinend auch keine neue Kunden gewinnen. Auf die Nachfrage ob mir wer mein Radio mal raus ziehen kann oder ob ich mir mal die Bügel dafür ausleihen kann um draußen vor der Tür mein Radio raus zu ziehen sagte man mir sowas machen wir nicht ich soll mich bei der Direktannahme 2 melden da stand ich dann 15 min danach bin ich gegangen. Einmal und nie wieder. Bin dann zu einem anderen Opel Händler gefahren hat 1 min gedauert dann konnte ich wieder fahren. Ich glaube man wird bei Ihnen nur geholfen wenn man viel Geld ausgibt. Schönen Tag noch.
Andreas Berger
::Vor einiger Zeit hab ich da nen Kühlwasserschlauch bestellt, nach ein paar Tagen kam plump per SMS "nicht mehr lieferbar" soviel zum Thema "ihr Auto, unser Herzschlag"! 😤
Sina Zause
::Wir wollten ein Auto beim Fiathändler kaufen. Zum einen uns beraten lassen und zum anderen auch das ein oder andere Auto anschauen. Ich muss sagen in meinem ganzen Leben ist mir noch nie so ein unfreundlicher Mitarber begegnet. Auf Fragen wurde kaum bis gar nicht geantwortet. Definitiv mein letzter Besuch. Habe mich dann doch für ein Auto beim Kia Händler entschieden wo man freundlich und kompetent beraten wurde.
David Sauer
::Sehr freundliches, kompetentes Personal. Mir wurde sofort bei meinem PKW Problem geholfen, erklärt warum wieso weshalb. Andere Werkstätten hätten mir dafür sicher gleich dick was berechnet. Hier wurde mir gesagt ist nur eine Kleinigkeit darum läuft der Wagen nicht und ich musste nicht einmal was bezahlen. Also Daumen hoch, da wird Service noch groß geschrieben.
Frank Buchholz
::Ich war auf der Suche, nach einer Werkstatt für unser neues Wohnmobil.Beim ersten Besuch hätte ich gern ein Angebot für ein Satz Winterreifen gebraucht. Ich hatte nicht das Gefühl , dass Interesse bestand einen neuen Kunden zu gewinnen. Der zweite Versuch , war ein Termin zu bekommen , für eine Rückrufaktion von Fiat . Die Dame am Telefon kannte diese schon seit Monaten bekannte Rückrufaktion noch nicht einmal ! Auf freundlichen bitten meinerseits, mir doch einen Termin in den nächsten zwei Wochen zu geben, wurden fast fünf Wochen.In der Rückrufaktion ist der Arbeitsaufwand mit einer Besichtigung mit 30 min. bzw. wenn nötig eine Stunde Arbeitsaufwand angegeben.Da man nun mal Wohnmobile nicht in einem Autohaus kaufen kann , aber dass Basisfahrzeug in einer Fachwerkstatt gewartet werden muss,wünsche ich mir doch schon eine Werkstatt die etwas flexibler ist,und doch mal auf die Sorgen der Kunden eingeht. Der Kunde ist schon seit langen nicht mehr der König, da macht dass Autohaus DÜRKOP keine Ausnahme.