Deutsche Post i Bochum

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kommentar 5

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  Christian Arzberger

  :: 27 March 2018 18:55:33

  Vor dem Besuch dieser Filiale kann man nur warnen. Die Damen- und Herren an der Theke sind (bis auf eine Ausnahme) allesamt extrem unfreundlich. Meine Frau und ich vermeiden es mittlerweile Pakete oder Briefe hier hin liefern zu lassen. Der Grund: Man wird fast jedes Mal äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass man in der falschen Schlange stände. Dabei bedienen die Mitarbeiter DHL wie Deutsche Post gleichermaßen. Der gemeine Kunde kann auf dem Zettel des Zustellers in der Regel nicht erkennen was für eine Sendung er abholt. Und auch am Schalter steht überall DHL und Deutsche Post gleichberechtigt dran. Trotzdem trennt die Postbank in dieser Filiale strikt und vergrault ihre Kunden mit unhöflichen Kommentaren. Ein Mitarbeiter verweigerte meiner Frau heute sogar die Sendung auszuhändigen. Die ganze Filiale benötigt dringend eine Schulung in puncto Freundlichkeit und wie man Dienstleistungsorientiert arbeitet. Dann klappt es vielleicht auch mal mit dem Verkauf neuer Postbank-Konten.

• de

  Alexandra Ohler

  :: 14 February 2018 08:34:46

  Sehr unfreundlicher Mitarbeiter an der Paketausgabe. Ich war geschockt über sein Verhalten und habe ernsthaft darüber nachgedacht mein Konto bei der Postbank aufzulösen

• de

  Alina Niermann

  :: 01 February 2018 19:11:04

  Einfach katastrophal! Total unfreundlich und Unfähiges Personal ! Wollte mein Paket abholen, welches nicht da war weil die das wohl irgentwo „hingeschmissen“ haben und daher nicht wissen wo das Paket grade ist. Sollte es am nächsten Tag nochmal versuchen.

• 

  Michael Weber

  :: 23 December 2017 14:10:25

  Voll aber die Bedienung bzw das Personal ist sehr nett obwohl viele anstehen und genervt sind.

• de

  Maureen

  :: 21 November 2017 10:15:06

  Es gibt nur einen einzigen Mitarbeiter der freundlich ist. Der Rest ist absolut unfreundlich und aufdringlich .Nein ich möchte auch beim 10. Versuch der Werbung kein Postbank Kunde werden. Selbst wenn man das Angebot freundlich dankend ablehnt bekommt man blöde unfreundliche Antworten. Und wenn man seine Geldbörse öffnet und ein Mitarbeiter sagt ach ich sehe sie sind auch bei der falschen Bank,was zahlen sie denn da?? ist das der falsche Weg um für sich Werbung zu machen. Ich hasse diese postfiliale!