lukket
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20, Werkstättenstraße, 51379, Leverkusen, Köln, DE Deutschland
kontakter telefon: +49 2171 46969
internet side: www.hautarzt-lev.de
Større kort og retningerLatitude: 51.0640439, Longitude: 7.0103161
Jaysor Miguel
::stimmt leider, telefonisch nicht zu erreichen, schon seid Jahren so.... einfach hingehen und sich beschweren^^ dann kommt man direkt dran! Anders geht es eben nicht!!!
Claudia Leyens
::Ich war das erste Mal in der Praxis und bin froh, einen so kompetenten Hautarzt gefunden zu haben! Die Ärztin war sehr nett und hat zusätzlich zum eigentlichen Anlass meines Besuchs gleich ein kpl. Check meiner Haut durchgeführt. Es fand ein ambulanter Eingriff statt, für den ich nicht einen weiteren Termin benötigte - mal eben so am gleichen Tag - ohne, dass das bei der Terminabstimmung bekannt war - TOP. Die Mädels am Empfang sind nett und hilfsbereit. Die Praxis selber ist TOP modern und sehr sauber. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Ich bin im übrigen Kassenpatient und kann daher die anderen negativen Bewertungen diesbezüglich nicht bestätigen!
Heike Kehlinger
::War als Notfalltermin das erste Mal in der Praxis. Wurde sehr freundlich in Empfang genommen. Obwohl ich ohne Termin da war, betrug die Wartezeit lediglich ein 1/2 Stunde. Auch die Ärztin war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für mich genommen. Nochmals vielen herzlichen Dank! Übrigens, ich bin Kassenpatient ;)
Nicole Mosley
::Trotz Anruf leider eine falsche Auskunft bekommen. Es wurde darauf hingewiesen dass Patienten nur mit einer dringlichkeits Überweisung Montags angenommen werden. Jedoch wurde nicht erwähnt dass nicht alle Fälle mit dieser Überweisung angenommen werden und keine neuen Patienten aufgrund der Überlastung aufgenommen werden. Demnach bin ich leider umsonst 3h dafür hingefahren + einen Tag Urlaub genommen (da mir diese Praxis nahe gelegt wurde). Somit leider viel Zeit für nichts vergeudet. Mir ist bewusst dass jeder Mensch Fehler macht. Daher kann es auch mal am Telefon zu Missverständnissen kommen. Für diesen Moment war es jedoch sehr ärgerlich. Besonders weil man erhofft hat Hilfe zu bekommen ,die andere bisher leider nicht geben konnte. Das was ich jedoch von der Praxis optisch sehen durfte hat mich sehr angesprochen. Die Praxis scheint sehr modern und sauber gehalten zu sein . Die Damen die ich sehen durfte an der Rezeption waren gepflegt . Da ich leider nicht mehr zu dieser Praxis sagen kann lasse ich aufgrund der fehlenden ausführlichen Kommunikation drei Sterne da. (Diese beziehen sich jedoch nur auf den Tag) An die Gesellschaft die diese Bewertung lesen sollten : Dies ist keine negative Äußerung den Ärzten gegenüber. Demnach auch keine Bewertung Ihrer Arbeit . Es haperte an der Kommunikation der Rezeption zum Patienten an diesem Tag . Daher lege ich euch nochmal ans Herz: Fragt ruhig 3 mal nach und vergewissert euch dass man euch alle Informationen hat zukommen lassen.
Diana Graß
::Ich persönlich teile die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Ich bin mit der ganzen Familie dort. Die Ärztin ist unglaublich nett und hat sich sehr viel Zeit genommen für uns. Wir warten bei Terminen nicht sehr lange und auch die Mitarbeiterinnen waren alle sehr nett. Das man lange auf Termine warten muss bestätige ich, allerdings ist das bei guten Fachärzten oft so. Telefonisch muss man am Ball bleiben um jemanden zu erreichen, aber auch das finde ich nicht schlimm.