dectane GmbH i Leipzig

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kommentar 5

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  Dr. Knoerz

  :: 31 October 2017 18:08:23

  Ware am 4.10.2016 (!!!) bestellt. Wurde nur hingehalten, dass es derzeit Lieferschwierigkeiten gäbe. Telefonisch ist niemand zu erreichen! Habe nun Strafantrag gegen diese Firma gestellt und die Sache an meinen Anwalt weitergegeben, da diese Firma nach mehrmaligen Bitten, mir mein Geld zurück zu erstatten, nicht agiert!!! Lasst bitte die Finger von diesen Betrügern!

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  Denny Brenke

  :: 23 October 2017 20:07:55

  Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Kundenservice bei Reklamationen gleich null. Keine Mails werden beantwortet. Telefonisch wird man auch nur verarscht. Schade

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  Lars Meier

  :: 26 July 2017 09:11:21

  Selbst als Firma wird man verarscht und belogen, hingehalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert- selbst um 9.00 Uhr frühs sind: " ....alle Mitarbeiter im Kundengespräch!" Nur Mailbox, auf Bitte Rückruf kommt nichts. Ich werde dem Gewerbeaufsichtsamt Meldung machen. Lügner und Betrug?

• de

  Thomas Gajetzki

  :: 03 May 2017 12:01:36

  Super unternehmen, immer zufrieden bis jetzt, Support hat innerhalb von einer halben Stunde alles beantwortet was ich wissen wollte. Würde dort jederzeit wieder bestellen!

• de

  089StreetStyleZ

  :: 16 December 2016 09:48:43

  Rückleuchten gekauft und wenig später eins von 4 Teilen außer Funktion. Eine Woche versucht jemand zu erreichen. Keine Antwort auf meine Nachricht auf der Mailbox. Weil ich keine Rechnung habe erfolgt natürlich keinerlei Ersatz. Unverständlich aber ist, dass kein Reparaturservice angeboten wird. Kauf des nur defekten Teils laut telefonischen Support auch nicht möglich. Ich könne einen neuen kompletten Satz für 300€ kaufen aber ein kleiner Rabatt aufgrund der Umstände wurde auf Nachfrage nicht gewährt. Fazit: schöne Leuchten aber schlechter Support und scheinbar geringe Lebensdauer. 200€ für die Mülltonne