Civil Office of the City of Bonn en Bonn

🕗 horarios

comentarios 5

• de

  Simon K

  :: 19 March 2018 14:15:06

  Selbst mit Termin muss man so gut wie immer länger warten. Vollkommen überfüllt. Mitarbeiter sind eigentlich immer nett.

• 

  Sascha Mülhausen

  :: 06 March 2018 21:48:39

  Es gibt zwar eine Online Terminvereinbarung, aber leider war der nächste freie Termin für eine Anmeldung erst einen Monat später. Daher habe ich mich entschieden ohne Termin ins Bürgeramt zu fahren. Vor Ort konnte ich dann doch einen Termin vereinbaren. Einfach eine Marke ziehen und warten ist nicht möglich. Dieser Termin war dann 2,5 Stunden später. Der Wartebereich war überfüllt und sehr stickig. Viele haben im Flur oder sogar draußen gewartet, um von dort aus durch ein Fenster auf den Bildschirm zu starren (wie gesagt wenig Platz und Luft). Es werden am laufenden Band neue Wartenummern aufgerufen und viele Schalter sind besetzt. Es machte auf mich den Eindruck, dass dieses Bürgeramt ganz gut organisiert ist und die Beamten schnell und gut arbeiten. Ich wurde einer Beamtin zugeteilt, die sehr sympathisch und kompetent war. Vielen Dank nochmal. TLDR: + 3 Sterne für die Organisation, Freundlichkeit und Kompetenz - 2 Sterne für die sehr schlechte Verfügbarkeit von Online-Terminen, die lange Wartezeit und den stickigen und überfüllten Warteraum

• de

  Andreas Krämling

  :: 15 February 2018 04:48:34

  Hallo, ich musste ein KFZ anmelden und hatte mir vorher einen Online Termin geholt. Nach etwas mehr als 5 Minuten Wartezeit war ich quasi pünktlich dran, wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin bedient und nach insg. weniger als 15 Minuten war ich wieder fertig. So soll es sein. Negativ war, dass der Wartebereich ziemlich überfüllt war, wobei ich nicht beurteilen kann, ob alle sich vorher einen Termin geholt haben oder spontan gekommen sind.

• de

  Stephan Z

  :: 26 January 2018 13:25:20

  Das Personal ist freundlich und qualifiziert, arbeitet Anliegen schnell ab, aber...das Gebäude ist optisch innen und außen sowas von ein Loch (wer dort arbeitet erträgt das vermutlich nur, weil er einen Job hat)...außerdem, selbst mit Termin wartet man 30 Minuten (es ist nicht angenehm in einem überfüllten Raum zu warten). Ist eventuell besser, wenn man ganz früh kommt. Denn der Warteraum war um 10 Uhr schon voll (hatten die alle einen Termin oder nur eine Wartemarke?). Halbe Stunde später standen schon ein dutzend vor dem Warteraum in der Schlange. Ich empfehle einen Termin online zu machen, selbst wenn man nur etwas abholen will. Es ist durchaus möglich innerhalb von wenigen Tagen einen zu kriegen, wenn jemand anderes absagt. Muss man halt nur öfter online die Verfügbarkeit prüfen.

• de

  Kevin Uckert

  :: 29 September 2017 18:12:36

  Ich habe mir ein Onlinetermin geholt zu 16:15 Uhr. etwa um 16:25 wurde ich aufgerufen. Der Saal war voll, bis auf den letzten Platz. Es standen zwei Getränkeständer dort, da war ich sehr positiv überrascht. Dann ab zur 8D dort empfingen mich zwei freundliche Damen. d Stimmung war sehr freundlich und wir lachten ein bißchen zusammen, dennoch schweiften wir nicht vom eigentlichen anliegen ab. So nach 10 min war alles erledigt. Gerne wieder . . .