Bechtle GmbH i Nürnberg

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kommentar 5

• de

  Kurt Wagner

  :: 07 March 2018 12:04:15

  Leider ist es mir ein Rätsel wie eine Firma mit so schlechtem Kundendienst und Personal so groß werden kann. Ware gekauft bezahlt -> Ware nicht lieferbar -> Ware lieferbar -> Ware bekommen -> Ware defekt -> Ware zum umtauschen angemeldet. Kundendienst meinete ich solle mich direkt an den Hersteller wenden sei bessser für alle und geht schneller. Toll dann kann ich auch direkt auf der Website des Herstellers kaufen. Auf Nachfrage und Drängeln meinerseits ok wir machen einen RMA Auftrag. Ware verpackt eingeschickt nichts mehr gehört seit 4Monaten langsam reist mir der Geduldsfaden und ich übergebe die Angelegenheit meinem Anwalt. Toll ist das ich die Ware auch nur für einen Kunden gebraucht habe der auch Sauer war bis ich einfach im Internet die Ware anderweitig besorgt habe. Ist aber auch kein Problem das man für ein NAS inkl. Platten 2000€ bezahlt und dann nichts als Geschiss mit euch hat.

• de

  Dennis Müller

  :: 26 October 2017 12:49:38

  Sehr schlecht, Ware ist angeblich Lieferbar dann doch nicht, dann wird es teurer und jetzt warten wir und warten, naja nicht jeder an der Uni hat Zeit.....

• 

  Tom mY

  :: 06 May 2017 12:50:11

  Gute Firma, alle sehr freundlich und hilfsbereit.

• de

  Bjoern Menze

  :: 10 April 2017 13:22:45

  Wir warten seit nunmehr vier Monaten auf einen Rechner, der direkt bei Lenovo in einer Woche lieferbar waere. Lieferfristen werden auch auf Rueckfrage nicht bestimmt; wenn doch, dann verstreichen sie ohne weitere Rueckmeldung. Emails von Bechtle Mitarbeitern scheinen fast immer mit "bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung" zu beginnen. Zwischenzeitlich wurde ein falsches Modell geliefert...

• 

  Oliver Schlosser

  :: 02 February 2017 17:53:03

  Der IT Profi für VSphere, NAS, etc. :)