Autohaus Minrath GmbH & Co. KG i Moers

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kommentar 5

• de

  Frank Witalla

  :: 30 April 2018 04:07:06

  Bin mit meinem Golf TDI 2,0L VORSTELLIG geworden weil ich ein Klapper Geräusch aus dem Getriebe war genommen habe. Meister sagte er könne dazu keine Aussage treffen,da es auseinander genommen werden muss um zu sehen was kaputt ist. Ich sagte ihm, nehmen sie den Wagen mal auf die Bühne, um zu orten wo das Geräusch tatsächlich herkommt. Seine Antwort: wer bezahlt mir die 15 min. Ich schüttelte nur den Kopf und ging zur freien Werkstatt, dieser fand innerhalb von 5 Minuten heraus was los war. Kupplungsautomat gebrochen, daß kommt sehr häufig vor sowie auch Turbo u. Zwei-Massenschwungrad defekte. Ich ließ den Schaden Kupplungsautomaten u komplette Kupplung reparieren bei einer gesamt Lauf-Leistung von nur 54000km 750€ teuer. Minrath veranschlagt dafür 1300€. Einen Monat später kam der Abgasskandal !! VW,AUDI,SKODA, SEAT PORSCHE WERDEN von mir kein Geld mehr bekommen. Der Service am kunden bei Minrath ist unterirdisch.

• de

  Frank Jackoby

  :: 17 April 2018 12:43:58

  Alles bestens gelaufen. Super tolle und freundliche Mitarbeiter. Toller Service.

• de

  Melanie Knutzen

  :: 16 April 2018 16:00:29

  Eigentlich noch nicht mal den einen Stern wert, aber man muss ihn ja leider geben. Schlechter Service, schlechter Umgang mit dem "Kunden", es wird versucht einem Reparaturen "anzudrehen", die eigentlich gar nicht notwendig sind. Alles in allem fühlt man sich ausgebeutet und hat immer das Gefühl es geht nur noch ums liebe Geld. Die Kundenzufriedenheit spielt dabei leider keine Rolle mehr, traurig....

• 

  Martin Stephan

  :: 05 March 2018 11:53:15

  Nach zwei unerquicklichen Erfahrungen in der Werkstatt reumütige Rückkehr zu Mercedes. Vor 30 Jahren war bei Minrath noch die Welt in Ordnung. Jetzt ist man sehr vornehm und anonym geworden, nur die Leistung stimmt nicht mehr.Wenn Sie mich nicht in Ihrer Kundendatei finden, wie Sie in der Antwort angeben, so ließe sich eine Klärung auch außerhalb dieser Plattform finden, wenn tatsächlich Interesse vorhanden wäre. Diese Bewertung erfolgt nicht asnonym.

• de

  Peter Jansen

  :: 06 February 2018 22:44:09

  Sehr unfreundlicher Verkäufer. Herr Wachtendonk machte einen sehr arroganten Eindruck und hatte anscheinend kein Interesse daran bei einem Gebrauchtwagen sich die Zeit für ein paar Fragen zu nehmen. Auch die Frage nach dem Preis bzw. Einem Nachlass wurde strikt blockiert. Ist schon das zweite mal das wir in Moers trotz Interesse an einem Fahrzeug bewusst aufgrund der Verkäufer gegen einen Kauf entschieden haben.