Autohaus Horst Greiwing KG en Münster

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comentarios 5

• de

  M.J M.J

  :: 15 March 2018 09:29:49

  Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in der Werkstatt. Kommen einem sehr gerne entgegen und beheben Problem äußerst akkurat.

• de

  Ali

  :: 20 February 2018 11:36:42

  Habe einen Termin gemacht um mein Auto vor unser snowboardtour zu checken und das Auto polieren zu lassen. Es sollte 1:15 dauern. Erst wurde ich im System nicht gefunden. Nach 1:15 min war das Auto fertig, nur hatten die vergessen das Auto zu checken und das hatte für mich Priorität. Nach weitere 15Min wurde mir gesagt, dass es sich um ein Missverständnis handelte und ich hätte das nicht in Auftrag gegeben... nach weitere 1:20 war das Auto fertig, musste allerdings noch 25 min auf die Rechnung warten. Chaotisch und nicht gut organisiert, bin das letzte mal dort gewesen!

• 

  Reinhard Lülff

  :: 31 December 2017 12:02:08

  Wir haben in dem Autohaus einige Firmenfahrzeuge. Service, Qualität und Zuverlässigkeit sind top. Das Engagement jederzeit groß. Weiter so!

• de

  Bad Work

  :: 26 December 2017 15:18:07

  In welche Richtung dieses Autohaus fährt ist fraglich, es scheint jedenfalls die falsche zu sein. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten gleicht einer Katastrophe ! Nacharbeiten sind mehrfach von Nöten, um überhaupt ein halbwegs zufrieden stellendes Ergebnis zu erzielen. Die Organisation durch den Serviceberater könnte kaum chaotischer sein. Alle Dinge, um die man bittet zu beachten, werden notiert, aber letztendlich gar nicht oder falsch erledigt. Der Serviceberater macht den Anschein als sei er komplett durch den Wind. Dies ist wohl auch der Grund, warum hier selbst für den Laien offensichtliche Reparatur Mängel nicht beseitigt werden, sondern erst der Kunde darauf hinweisen muss. Nachdem man eine Diskussion darüber geführt hat, werden die Mängel dann auch irgendwann zur Kenntnis genommen. Zuvor probiert man gerne mal den Kunden für dumm zu verkaufen mit Aussagen wie: „Stand der Technik. Das geht nicht besser !“ Die Qualität in diesem Laden ist keinesfalls BMW-like. Es hat ganz den Anschein, als würde hier an falscher Stelle gespart !

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  Jack 3D

  :: 01 December 2017 15:55:38

  In diesem Unternehmen sehe ich leider nur einen Stern. Dem Kunden werden hier ganz einfach Geschichten erzählt, weswegen angeblich ein Bauteil am KFZ defekt gegangen ist. Kurz gesagt, es werden z.B. die Fehler aus dem Shadowspeicher genommen und dann wird irgendetwas zusammengereimt. Dazu kommen noch die utopischen Preise. Ja korrekt, BMW liegt da etwas höher. Allerdings liegt dieses Unternehmen auch wesentlich höher als andere BMW Händler und das kann es meiner Meinung nach nicht sein.