Antonio's Haushaltsgeräte i Berlin

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kommentar 5

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  Aysel Evin

  :: 06 May 2018 00:06:40

  Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Dass die Geräte manchmal ein Problem haben können ist normal, weil es eben gebrauchte Geräte sind und man das Pech hat, dass mal ein Problem erst später auftaucht. Wenn du dann aber die Garantie von einem Jahr in Anspruch nehmen möchtest, musst du dich in Geduld üben und leider auch Wochenlang hinterher laufen bis dir geholfen wird. Bezahlung nur Bar, Rückerstattung macht er nicht Bar, so dass er einen für das zurücktreten vom Kaufvertrag „bestraft“, indem mit Absicht dein Geld so spät wie möglich überweist! Bei Kaufgeschäften mit dem unsympathischen Ladenbesitzer solltet ihr besser eine Rechtsschutzversicherung haben. Ich hatte das leider nicht und sitze nun zu Hause auf einer defekten Spülmaschine, weil er sich weigert, es zu reparieren. Der Rechtsstreit würde mich mehr kosten als die Spülmaschine. Am besten Finger weg von diesem skrupellosem Händler! Absolut nicht zu empfehlen!

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  Franziska T

  :: 18 April 2018 13:45:07

  Unfreundlichster Verkäufer- WGs sind unerwünscht, dass wurde uns gleich im ersten Satz mitgeteilt. Wir sind ohne beraten zu werden wieder gegangen. Nicht zu empfehlen.

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  peach peach genny

  :: 14 March 2018 10:52:55

  Ich kann mich der Bewertung von Herrn Harder nur anschliessen: absolut unterirdisch, wie hier mit dem Kunden umgegangen wird!! Klar, beim Verkauf ging alles schnell und die Maschine (Geschirrspüler) wurde prompt geliefert. Aber alles was danach kam, war absolut unfassbar, was "Kundenservice" angeht. Unser GSP hatte einen Defekt, so dass das Wasser langsam aber sicher an einer Stelle unten raus lief, was zu einem Wasserschaden im Laminat führte. Die Reaktion lautete "Kann gar nicht sein - dann haben Sie was falsch gemacht!" Ich bestand auf einen Termin zur Prüfung bei mir Zuhause und man teilte mir vorsorglich mit: wenn ich nicht pünktlich da sei, würde meine Garantie aber verfallen!! (Hä??) Wie auch immer...ich war ja pünktlich da. Die Herren sahen sich die Maschine an, schraubten 2 Schräubchen unmotiviert ab, leuchteten ein bisschen ins Innere und kamen zu dem Ergebnis, dass die Maschine vollkommen ok sei. Da müsse ganz klar ein Bedienfehler vorliegen. Zuviel Salz oder so... (????) Mein Freund kam zum Glück in diesem Moment nach Hause und beharrte darauf, dass doch bitte die KOMPLETTE Rückwand aufgeschraubt wird. Glücklicherweise ist er technisch begabt und hat den Jungs über die Schulter geschaut und daraufhin den Fehler auch schnell selbst entdeckt. Als er sie auf die Stelle hinwies, wo das Wasser raus lief, grummelten die beiden nur genervt vor sich hin und nahmen die Maschine äußerst widerwillig zur Reparatur mit. Auch beim nächsten Termin, als der GSP wieder zurück kam, waren die Herren dann sehr kurz angebunden. Keine Entschuldigung oder Sonstiges. Maschine rein - Jungs raus. Wir können ebenso nur abraten von diesem Laden!

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  katrin schollmeyer

  :: 30 January 2018 12:16:17

  Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ich wurde sehr gut und freundlich beraten. Die Lieferung erfolgte am gleichen Tag, das Gerät wurde ruckzuck angeschlossen das alte kostenlos mitgenommen. Die Techniker helfen vorbildlich bei Fragen und Problemen und sind da wenn man sie braucht. Also von mir gibt es eine klare Empfehlung.

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  Melanie Hötzelt

  :: 03 January 2018 11:01:30

  Sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben eine große Auswahl an Geräten. Lieferubg erfolgte am gleichen Tag. Ich bin wirklich sehr zufrieden.