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3, Garde-du-Corps-Straße, 34117, Kassel, Kassel, DE Germany
contactos teléfono: +49 561 780071
sitio web: www.zahn-kassel.de
mapa e indicacionesLatitude: 51.3135, Longitude: 9.49108
Molle
::Tolle Kundenbetreuung, der Chef super nett und die Werkstatt auch top. Insgesamt ein guter Laden, kann ich nur weiterempfehlen.
Robert-Marijke Horn Springer
::Neues Rad mit plattem Hinterrad abgeben, da es mein erstes mit Scheibenbremsen ist ... nun ist beim Wechsel "evt. etwas Öl" drauf gelandet ... Toll ... Bremskraft dahin.
Johnny Danzig
::Wollte mein KTM Rad vor gut einer Woche reparieren lassen. Der Inhaber des Ladens Herr Zahn schaute mein Fahrrad mit verächtlichen Blick an. Der Grad der Verschmutzung des Fahrrads störte ihn sodass es es noch nicht einmal anlangte. Zitat "Wir arbeiten zwar im Dreck aber bevor wir anfangen wollen zu arbeiten wollen wir keine dreckigen Finger bekommen" so wurde er es nicht reparieren. Auf Nachfrage was zu reparieren ist, Kette erneuern, Kettenblätter vorne und hinten, Bremsanlage entlüften, Bremsbeläge Erneuern, Dämpfergabel ersetzen, kam er auf einen Betrag von 500-600 Euro. Dies würde seiner Auffassung nach in keinem Verhältnis zum Wert des Fahrrads stehen Anmerkung: KTM Rad zirka 5 Jahre alt mit sehr guter Ausstattung ! Er empfahl mir das Fahrrad doch einfach an einem Laternenpfahl stehen zu lassen, sodass ich es auf diese Art und Weise am leichtesten zu entsorgen hätte, auch für ihn ! Er wollte mir daraufhin ein neues Fahrrad verkaufen und drängte mir unmittelbar mit dem Neukauf eines ebikes oder anderen Fahrrads ohne weitere rücksichtsnahmen meines eignen Fahrrads ! Lucky Bike - 125 € - kein Problem
kuldeep Singh
::unfreundlich ausserdem schlechter Service. Ich war auf dem Radtoute und hatte einen Platte gehabt. Schlecht und Unprofessional reparariert. Zusätzlich habt Ihr mir einen falschen Schlauch verkauft. Ihr habt keine Ahnung, was ihr verkauft.
Charlotte Blueberryspeed und Liv Loudrider
::Ich bin über die Art und Weise wie man hier als Kunde behandelt wird geradezu entsetzt. Der Chef des Ladens pflegt wohl nur einen guten Umgang mit der Kundschaft, wenn er ein neues Rad verkaufen kann. Über das Personal und den Techniker kann ich allerdings nur gutes sagen, der Chef allerdings geht gar nicht. Trotz Absprache hält der gute Herr sich nicht an Termine und besitzt sogar die Dreistigkeit seine Kunden als Lügner darzustellen. Über den Umgang mit der Kundschaft muss der gute Herr wohl noch viel lernen. Für mich hat sich das Thema erledigt. Die sehen mich nicht wieder und ich gebe mein Geld künftig woanders aus....