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8, Obernstraße, 33602, Bielefeld, Detmold, DE Deutschland
kontakte telefon: +49 521 520100
webseite: www.weitz-shop.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 52.0203789, Longitude: 8.5308042
Sebbo W.
::Ich habe bei Weitz in Bielefeld ein Stövchen für unsere Teekanne gekauft. Ich wurde zuerst gut beraten und konnte mich auch nach kurzer Überlegung entscheiden. Nach etwas stöbern in der Stadt habe ich allerdings ein anderes Stövchen (zwar leider etwas teurer, aber dennoch passender zu unserer Teekanne) gefunden. Daher bin ich nach einer knappen Stunde wieder bei Weitz gelandet und wollte das Stövchen zurückgeben. Hier wurde mir dann zu meiner Entäuschung mitgeteilt, dass ich nur einen Gutschein erhalten kann. Auch nach freundlichem Nachfragen, da ja nicht einmal eine Stunde seit dem Kauf vergangen ist, blieb man bei der Aussage, auch der Geschäftsführer. Mir wurde nur gesagt, dass es hier ja eine große Auswahl gibt und ich auch im Online Store einkaufen könnte, man ja vieles findet (wäre es Karstadt oder ähnliches wo es wirklich eine große Auswahl gibt, wäre es zwar auch ärgerlich, aber irgendwas würde man schon finden, aber an dem Weitz Sortiment habe ich momentan keinen Bedarf). Nach etwas überlegen, habe ich freundlich gefragt, ob ich wohl einen Kunden der einkauft fragen kann, ob er mit meinem Gutschein zahlen würde, anstatt mit Bargeld und habe so gehofft, dass man mir wenigstens etwas entgegen kommt. Das wurde allerdings auch verneint. Meiner Meinung nach ist in Zeiten von Amazon und co, dieses Verhalten total unangebracht. Ich als jüngerer Kunde werde aufjedenfall nicht mehr dort einkaufen und mich wundert auch nicht, dass kleinere Läden es heutzutage schwer haben, wenn so der Service aussieht und man bei solch einer Situation nicht mal ein Auge zu drückt um Kunden zu behalten.
Luke Kleinmann
::In der ganzen Bielefelder Innenstadt auf der Suche nach einer Handkaffeemühle gewesen - und auf Empfehlung der Verkäufer von WMF bei Weitz fündig geworden! Gute Beratung, tolle Auswahl und wer Wert auf Qualität und etwas Exklusivität legt, ist hier sicher richtig.
Kevin Czaja
::Sehr gute Auswahl
Marion Sve
::Die Warenauswahl und die Warenpräsentation sind prima. Aber die phantasie- und lieblose Geschenkverpackung (schiefe Schleifen, knitterige Folie etc.) passt nicht zum sonstigen Stil des Hauses. Und ich war die einzige Kundin, es kann also nicht an Zeitmangel gelegen haben. Schade !
Ein Google-Nutzer
::habe dort etwas gekauft und bin trotzdem (!) abgeschleppt worden. Auch die Niederlassungsleiterin war kompromisslos. Daher meine Empfehlung: Wenn einkaufen, dann bitte beeilen, sonst muss man gleich doppelt zahlen!!! Weitz - nie wieder. Kein Wunder, dass bei so einem Kundenservice immer mehr Einzelhändler pleite gehen. Bei so einem besondern "Service" wundert mich das jedenfalls nicht.