Vita Apotheke en Hamburg

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comentarios 5

• de

  Siiri Pflughaupt

  :: 17 March 2018 23:19:17

  Meine absolute Lieblings Apotheke!!!! Super Service und immer eine gute Beratung. Mit dem Bonuspunkte System kann man auch noch Geld sparen ;)

• de

  Monika Dreyer

  :: 22 December 2017 16:55:15

  Eine Super nette Beratung mit netten Angestellten...hier gehe ich gerne hin...Dankeschön...MD

• de

  Robert André

  :: 20 December 2017 23:50:51

  Fachlich - Kompetent, Freundlichkeit - bis auf kleine Ausreisser, OK - "man ist bemüht" - Versorgung Medikamente - Spitzenmässig. Informationen laufen flüssig und werden sehr gut umgesetzt. Optimierungsbedarf gibt es in der Kommunikation, wobei man hier bemüht ist, im Eklatfall, Abhilfe zu schaffen. Deswegen 4 Sterne

• de

  Peter It

  :: 06 December 2017 19:50:23

  Ich mache gerade erste Erfahrungen mit dieser Apotheke und musste bereits feststellen, dass man hier auf ein paar Dinge achten sollte. Für den Fall, dass Sie eine spezielle Therapie benötigen, wenden Sie sich hier an einen festen Mitarbeiter mit Fachkompetenz und lassen sich eine Vertretung zuordnen, für den Fall eines Ausfalles dieses Mitarbeiters. Ich selbst habe dieses am Anfang nicht beachtet und es kam zu merkwürdigen Konversationen am Telefon, die mich als Patient etwas aufbrachten. Deswegen 1 Stern weniger. Freundlichkeit vor Ort ist OK, am Telefon nicht immer gewährleistet. Fachlichkeit ist in meinem Bereich bei bestimmten Mitarbeitern dieser Apotheke gegeben, das macht 2 Sterne aus. Die lückenlose Versorgung steht gerade auf den Prüfstand. Bislang jedoch noch OK und akzeptabel, deswegen weitere 2 Sternchen...

• de

  Fremd DNA

  :: 29 October 2017 07:06:24

  Bisher war ich einigermaßen zufrieden mit der Apotheke. Aber neulich geriet ich an eine Apothekerin, die sich wohl besonders klug vorkam und aufgrund meines Rezeptes fragte, weshalb ich es verschrieben bekommen habe. Als ich ihr verdutzt den Grund nannte, meinte sie, das wäre komisch und was wäre das für ein Arzt. Daraufhin rief sie erstmal die Praxis an um zu erfahren, weshalb und warum der Arzt mir das Medikament verschreibt und diskutierte mit dem Arzt.. Nach dem Gespräch meinte sie nur : "komische Praxis". Langsam wurde ich wütend und verlangte, dass sie mir endlich die auf dem Rezept aufgeführten Medikamente aushändigen sollte. Ansonsten solle sie mir das Rezept wieder aushändigen. Nach dem sie mir die gewünschten Medikamente gab, die wie ein Wunder da waren und nicht bestellt werden mussten, sagte sie mir noch, wie ich das Medikament einzunehmen hätte. Entgegen der Einnahme, die mir vom Arzt verordnet wurde. Nach dieser Erfahrung beschloss ich, diese Apotheke nicht mehr aufzusuchen.