TRENDS Recklinghausen en Recklinghausen

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comentarios 5

• de

  Pancake Man

  :: 11 February 2018 19:12:02

  Haben 2 Highboards, 1 Sideboard und 1 Lowboard bei TRENDS in Recklinghausen gekauft. Das Produkt hieß Wohnwand "Ellie". Pakete waren rechtzeitig abholbereit. Damit ist alles Positive gesagt... Beim Auspacken und Aufbau fielen gleich diverse Mängel auf. Manche Teile waren in der falschen Farbe. Manche waren zu kurz. Manche zu lang. Da konnten wir wenigstens nachträglich sägen... Manche hatten zu klein ausgefräste Löcher für die Holzdübel. An einem Brett waren die Löcher so weit außen am Brett, dass der Holzdübel seitlich herausbrach. Insgesamt konnten wir dank 13 Mängeln 2/4 Schränken aufbauen. Dies jedoch nur mit Fusch und Improvisation.. Wir haben natürlich reklamiert und per Mail Antworten und Entschuldigungen bekommen. Versprochene Rückrufe blieben zum Teil aus... Bei der Nachersatz-Sendung zu uns nach Hause fehlte erneut ein Teil. Erneut mussten wir reklamieren. Erneut haben wir auf unsere Teile gewartet. Bei persönlicher Reklamation vor Ort haben wir 50€ Entschädigung bekommen. Erst als Warengutschein. Haben wir aber nicht angenommen. Wollen nicht noch mehr Schrott dort erwerben! Mittlerweile ist alles aufgebaut. Hat ja nur knapp 3 Wochen gedauert in denen ich mir verarscht und wie ein Idiot, der die Anleitung nicht lesen kann, vorkam. Nie wieder Trends. Da lobe ich mir andere Einrichtungshäuser....

• de

  Peggy Lehmann

  :: 19 January 2018 12:54:04

  Versuche seit Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen. Ohne Erfolg. Unfassbar

• 

  Ritzenpflücker

  :: 30 October 2017 09:38:20

  Meine Mutter geht immer gern hin, wenn es um Einrichtungsgegenstände geht, also gehe ich davon aus, dass es hier gut ist.

• de

  Michael Forisch

  :: 27 October 2017 12:24:16

  Würde ich kein zweites mal was kaufen. Verkäufer versprechen und sagen einem einen Termin zu, am Ende kann man sich nicht daran erinnern und verweist auf den Hersteller. Haben vorher die Dringlichkeit mitgeteilt, sonst hätten wir die Ware dort nicht bestellt, und dieses auch so kommuniziert. Einmal und nie wieder...

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  Hans-Jürgen Rottscholl

  :: 14 June 2017 11:18:05

  Riesiges Angebot die Qualität ist auch gut, inklusive gibt es eine Ecke für Ausstellungsstücke die Reduziert sind, lohnt sich hier mal Reinzuschauen. Parkplatz gibt es direkt vor der Tür. Nach Ansprache ist das Personal Hilfsbereit!