Tommy Hilfiger in Hannover

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• de

  Sven Rust

  :: 12 July 2017 22:39:24

  Grandioses Personal, wir kommen immer gerne. Es ist immer Zeit für einen smalltalk so wie man es sich wünscht.

• de

  Sas H

  :: 18 February 2017 19:32:04

  Super nette Beratung, immer freundlich und bemüht! :-) Da kaufen wir gerne.

• de

  Julia Langner

  :: 09 February 2017 19:37:18

  Stetig, wechselndes Personal. Der "Service" war in der großen Filiale im Erdgeschoss auch schonmal besser!

• de

  Josianne Kähle

  :: 12 December 2016 00:06:06

  Guten Tag, Bezug nehmend auf meinen letzten Storebesuch in Hannover im Hilfiger Store, möchte ich meine Erfahrung veräußern. Ich selbst bin Hilfiger Kundin in NRW, in Hannover allerdings ab und an Geschäftlich unterwegs und kam endlich dazu mal vorbeizukommen in die Galerie. Mein Besuch war Mitte November an einem Donnerstag. Es war ein ruhiger Tag im Store wie es im Moment zu sein schien. 2 Mitarbeiter M/W waren vor Ort. Eine sympathische Dame half mir bei der Garderobe mit den Kleidungsstücken und Kaffee bat man mir auch an. Die "Dame" war vom Fach und sympathisch. Abkassiert wurde ich allerdings von einem großen breiteren Herren, der ebenfalls nett schien, allerdings mit seinen Blicken im Kassenbereich eher angewidert mir gegenüber war. Zudem verstehe ich nicht weshalb man nach einer intensiven Beratung mit einem Verkäufer an dem nächsten abgegeben bzw. abgefertigt wird?! Denke da sollte man was überdenken in so einem Segment in dieser Filiale. So kenne ich das nicht anderswo.

• de

  Sibel Sibel

  :: 29 April 2016 17:53:50

  Ich war heute mit meiner Freundin in dem Laden. Anfangs wurden wir von einer älteren Dame mit kurzen blonden Haaren bedient. Meine Freundin kaufte für Ihren Mann eine Hose für ca. 129,00€. An der Kasse sagte die Dame wenn die Hose nicht passt dann können sie die umtauschen oder sie bekommen das Geld auzgezahlt. Als wir dann runter gingen also aus dem Geschäft sahen wir den Mann meiner Freundin und dem gefiel die Hose nicht. Ich ging also nochmal hoch und erklärte die Situation und wollte das Geld zurück. Da sagte die Dame mit einem bösem Ton zu mir:,, ne das kann doch nicht sein sie haben die Hose vor 5 Minuten gekauft. Als ich mich wehrte und darauf bestand das Geld zu bekommen, da kam ein Mann etwas längerer hochnäsig wie all die anderen die dort arbeiten (außer einer mit dunklen Haaren) und bezeichnet mich als assozial und ich soll nie wieder da einkaufen und ich blamiere die wohl vor den anderen Kunden weil ich nicht mal in den Laden reinpassen würde. Plötzlich kam noch einer daher mit sehr dünn gezupften Augenbrauen und halbglatze, sehr sehr arrogant und lachte mich permanent aus Er sagte zu dem anderen: Zahl ihr das Geld nicht aus!!! Ich wurde daraufhin wütend und beteuerte das die Dame uns gesagt hatte beim Kauf das wir das Geld ausgezahlt bekommen wenn es ihm nicht gefällt. Plötzlich lügte sie und sagte das es nicht stimmte. Ich würde in dem Laden beleidigt gedemütigt und als unpassend für den Laden abgestempelt obwohl ich bereits zig mal da einkaufen war. Solch hochnäsig e Verkäufer die einen Kunden so behandeln habe ich in meinen 30 Jahren noch nie erlebt. Ich habe dann gesagt das die Frau lügt und dass es eher assozial ist das man lügt nicht wie ich für das Recht eines Menschen kämpft. Die haben wohl echt 130,00€ nötig. Das ganze ist im Tommy Shop im EG passiert nicht das im OG ( im OG sind ganz liebe , sympathische und freundliche Damen). Man wird in dem Laden im EG wahrscheinlich nur bis zum Schluss gut bedient wenn man wie ein bonse aussieht. Echt traurig das man sowas heutzutage noch erleben muss. Nie wieder in diesem Laden.