Taunus car - Mercedes-Benz in Taunusstein en Taunusstein

🕗 horarios

comentarios 5

• de

  Ätze Schröder

  :: 07 February 2018 21:48:06

  Liegengeblieben bei einer Fahrt über den Taunus. Hier wurde mir schnell (2h) und günstig (245,-) geholfen. Wenn ich mal wieder liegen bliebe, dann hoffentlich in Wiesbaden Taunusstein.

• 

  Max Blitzstein

  :: 31 October 2017 08:05:24

  Hab lange gewartet, dann habe Visitenkarte bekommen für weitere Beratung. Wofür haben die dann so riesiges Geschäft? Also Personal gespart...

• de

  Christian Lauer

  :: 24 July 2017 13:18:38

  Top! Schneller und zuverlässiger Service. So wie es sein sollte.

• de

  oliver gebhardt

  :: 13 February 2017 17:13:45

  ich habe mein auto (m-klasse 8 jahre alt) in diesem jahr viermal in die taunuswerkstatt gebracht wegen des gleichen problems: bei jeder noch so kleinsten bodenunebenheit schaukelte und knackte es vorne und hinten. im laufe des jahres wurden in der gleichen werkstatt u.a. alle stoßdämpfer und federbeine sowie ein reifenwechsel und ein austausch der bremsen durchgeführt. jedesmal bescheinigte man mir das problem gefunden und behoben zu haben. zuletzt war es über zwei wochen in der "fachwerkstatt". kosten in diesem jahr: über 7000,- euro. zwischenzeitlich habe ich sogar mit dem gedanken gespielt den wagen zu verkaufen und auf eine andere marke zu wechseln. vor zwei tagen holte ich den wagen außerhalb der geschäftszeiten vom hofe-das problem sollte ja behoben sein-, am fahrverhalten hatte sich wieder nichts verändert und dass nach zwei wochen werkstattaufenthalt!! ich habe seitdem zweimal mit der werkstatt telefoniert mit der zusage dass mich ein techniker zurückrufen werde...nichts ist passiert!! ich habe aus diesem grund heute mit der mercedeswerkstatt in idstein kontakt aufgenommen. der werkstattleiter war nach einer kurzen fahrt entsetzt: so können sie auf keinen fall auf die autobahn!! der wagen kam auf die hebebühne und nach 3 minuten war klar: lagerschaden hinten die teile sind nun bestellt..über die weihnachtstage bleibt das auto in der werkstatt und wird aber -so hoffe ich- bis zum urlaub fertig. den beiden werkstattmeistern in taunusstein muß ich leider jegliche kompetenz absprechen...wer so mit seinen kunden/ autos umgeht hat seinen beruf verfehlt. viel zeit-viel ärger-viel geld und man stelle sich nur einmal vor meiner familie und mir wäre auf der fahrt in den urlaub etwas passiert.

• de

  Cadillac Man

  :: 20 June 2016 21:37:04

  Service scheint hier auch nur ein Wort zu sein: Freitags um 15:00 Uhr steht man beim Teileverkauf vor verschlossenen Türen, da man hier nur bis 14:15 Uhr Kunden bedient, Samstags ist der Teiledienst komplett geschlossen, sehr kundenunfreundlich. Also am Montag hingefahren, da ich einen neuen Schlüssel für meine S-Klasse kaufen wollte. Obwohl ich KFZ-Brief und-Schein und meinen Personalausweis dabei hatte weigerte man sich mir einen Schlüssel zu bestellen. Es wurde ein Eigentumsnachweis gefordert. Außerdem sagte der übellaunige Teiledienstmitarbeiter ich hätte mit mindestens 350,- EUR zu rechnen und soll schon alleine für die Bestellung das Auto vorstellen. Vom Gesprächsverlauf her habe ich nur auf die Frage gewartet ob ich mir überhaupt eine S-Klasse leisten könne. Unglaublich, dass man im Jahr 2016 bei einer deutschen (angeblichen) Premiummarke so einen Service "ertragen" muss! FRECHHEIT!!!