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38, Eppelheimer Straße, 69165, Heidelberg, Karlsruhe, DE Deutschland
kontakte telefon: +49 6221 5850780
webseite: www.smartvet.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 49.4064729, Longitude: 8.659712
NotUrUsual BunMom
::Ich kam mit meinem Kaninchen zur Somntagssprechstunde, weil er nichts mehr fraß und einen harten Bauch hatte. Ich musste zwar lange warten, aber das war in Ordnung, weil sie gerade noch einen Notfall dahatten. Die Behandlung ging dann zügig und liebevoll von statten, es wurde gründlich untersucht und das Personal war sehr nett. Die Preise sind top, vor allen zum Sonntag! Da gehe ich wieder hin!
Tanja
::Hatte einen Termin zur Eingewöhnung im "Hundekindergarten" und mit Erschrecken 40 Minuten vorher gemerkt, dass die nächste Impfung fällig gewesen wäre. Völlig gestresst lief ich bei Smartvet ein und teilte mit, dass ich genau 10 Minuten Zeit hätte. Herr Neumann und sein Team haben das mit viel Humor hingenommen und trotzdem mit Ruhe und Sorgfalt gearbeitet. Und was soll ich sagen: wir waren genau 11 Minuten danach fertig. Und das auch nur, weil ich meinen geldbeutel im Auto vergeessen hatte. Das ist wenigstens eine gute Bewertung wert;)
Reinhard Münch
::Sehr engagiertes, freundliches und kompetentes Team. Sehr gute Diagnostik. Angenehme Öffnungszeiten. Man nimmt sich Zeit. Keine Massenabfertigung. Auch sonntags geöffnet. Danke Herr Neumann und N das Team. Sie haben unsere Gina gerettet. Grüße
Christian Hautz
::Ich kam mit einem verletzten Wildtier in die Praxis und fragte nach Hilfe, die von einer griesgrämigen und desinteressierten Angestellten abgeblockt wurde. Sicher ist es nicht die Aufgabe der Praxis, jedem wilden Tier in Not zu helfen, leider merkt man das hier sehr deutlich, wie wenig Interesse daran besteht. Selbst Angebote zu einer gemeinschaftlichen Lösung wurden ignoriert. Das Tier ist im Übrigen beim Transport zu einem anderen Tierarzt gestorben! Sehr traurig, wie ich finde!
Sarah W.
::Die Praxis verfügt über einen ausreichenden großen Parkplatz. Ein Wartezimmer ist nicht vorhanden, man wartet auf ein paar zusammengestellten Stühlen an der Anmeldung. Wir wollten nur ein Flohmittel kaufen, der Arzt musste sich dafür aber unseren kleinen Kater anschauen (was auch gut war). Dafür warteten wir jedoch 2 Stunden in der Praxis. Der Arzt war nett und hat uns alles ausführlich erklärt. Auch die Sprechstundenhilfe war freundlich.