SmartVet Tierarztpraxis Hamburg en Hamburg

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comentarios 5

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  Marlena Altemüller

  :: 06 April 2018 16:43:34

  Der eine Stern ist nur für die Freundlichkeit des Personals, ansonsten bin ich bitter enttäuscht! Waren notfallbedingt am Wochenende dort. Es wurden viele unnötige Untersuchungen gemacht, der Preis ging immer mehr in die Höhe und das Ende vom Lied: keine Diagnose und die Bitte wieder zu kommen für noch mehr teure Untersuchungen. Das haben wir uns gespart.. Geld weg, Hund immer noch krank. Komischerweise konnte bei unserem Stammarzt unserem Hund schnell geholfen und eine richtige Diagnose gestellt werden. Fazit: Auch im Notfall würde ich jetzt immer direkt in eine Tierklinik fahren anstatt mich dort ausnehmen zu lassen und mit einem kranken Tier nach Hause zu gehen. Da hilft nettes Personal auch nicht mehr...

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  Thorsten Bammann

  :: 24 March 2018 22:21:15

  Ich war hier, weil mein Hund extrem rote Augen hatte. Hier muß man auf jeden Fall Sitzfleisch mitbringen. Wartezeit ist immer einzuplanen. Die Ärztin hat einen guten Job gemacht und mir ein Medikament mitgegeben und mich ausführlich beraten. Das ist dann auch gut berechnet worden. Der fünf Minuten Einsatz schlug mit ca. 70€ zu Buche. Das gleiche Programm bekomme ich bei der "Hausärztin" meines Hundes für ca. 15€. Diese Praxis war halt gerade in der Nähe - zu unseren Hausärzten werden diese offensichtlich guten Ärzte wegen des Preisgefüges nicht.

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  Miriam Wagner

  :: 17 February 2018 01:02:01

  War mit meiner Katze als Notfall dort und wurde direkt durchgelassen. Das Tier wurde sofort behandelt und in Aufsicht genommen. Natürlich ist ein Notfall immer teuer,daher schade dass keine Rechnung möglich ist. Aber mein Liebling wurde gerettet und ich auch total gut behandelt. Die Arzt Gespräche waren wundervoll! Nach anfänglicher Freude über die schnelle Hilfe, war die Enttäuschung groß. Meine Katze sollte zunächst zur Beobachtung über Nacht bleiben und ich rief den nächsten Tag durch. Mir wurde gesagt sie stabilisiert sich bereits und ich solle sie wieder abholen. Ich war Willens mehr zu zahlen und sie noch einen Tag dort zu lassen, damit es ihr wirklich wieder gut geht und so holte ich sie nach zwei Tagen ab. Es hieß mit der Einnahme der Medizin sei alles gut und es würde ihr schnell besser gehen. In der selben Nacht Starb sie in meinen Armen. Das war das schlimmste, was mir je passiert ist. Telefonisch war niemand mehr zu erreichen und so blieb ich hilflos zurück und musste den kommenden Tag noch für die Verbrennung ihres Körpers zahlen. Es war die Hölle..

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  Lady BluEyes

  :: 06 February 2018 13:08:54

  Wir waren nun das 3.Mal in dieser Praxis und wurden jedes Mal toll und freundlich beraten. Unsere Hunde wurden einfühlsam und kompetent behandelt, eventuelle Sorgen schnell zerstreut. Die Wartezeit könnte vielleicht etwas optimiert werden, doch nimmt man diese eigentlich gern in Kauf, wenn man doch vernünftig versorgt wird, wie es hier der Fall ist. Besonders "supersauber" ist es hier zwar tatsächlich (besonders im Wartebereich) nicht, aber wir selbst waren meist immer erst abends dort. Und wenn ich da an Tierärzte denke, wo es nahezu steril ist, die diese Sterilität/ Kälte aber auch im Herzen tragen, dann ist es mir bei SmartVet doch lieber. Darüber hinaus sind die Preise auch vollkommen im Rahmen UND es wurde nie was unnötiges angepriesen oder gar regelrechte Verkaufsgespräche geführt, was heutzutage sogar in manchen Praxen vorkommt. Fazit: gerne wieder und weiter so!

• de

  Nicole Eggers

  :: 29 December 2017 23:02:34

  Sehr sehr gute Erfahrung gemacht. Meinem Hund ging es sehr schlecht. Sind dann in die Praxis gefahren. Trotz das es Weihnachten war sind wir sehr liebevoll in Empfang genommen worden. Alle sind sehr Lieb. Sie haben meinem Hund ganz toll behandelt. Der Tierarzt hat mit meinem Hund gesprochen ihm erklärt was er jetzt tut. So lieb war er . Ein ganz toller Doktor. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Ich hatte große Angst und der Doktor hat auch versucht mich zu beruhigen mit Lieben Worten. Am nächsten Tag mussten wir wieder hin und eine Ärztin war dann da. Genauso Lieb freundlich kompetent wie der Arzt davor. Und sie haben auch nicht versucht einen unnötig Kosten aufzudrücken. Kann die Praxis nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.