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3, Neue Ramtelstraße, 71229, Leonberg, Stuttgart, DE Deutschland
contacts phone: +49 7152 9244900
website: www.smart-in-stuttgart.de
larger map & directionsLatitude: 48.78338, Longitude: 9.01551
Miescha Afshar
::Meine Bewertung soll ein hilfreicher Hinweis für die Führungsebene, der SMART-Verkaufsstelle in Leonberg sein. Mit der Absicht einen Wagen für meine Verlobte zu kaufen, sind wir vor ein paar Monaten zu diesem Standort gefahren. Um in einem kompetenten Beratungsgespräch weitere Informationen zu erhalten. Es waren kaum Kunden im Haus, als wir die Filiale betreten. Zudem waren mit absoluter Gewissheit Mitarbeiter die zur Verfügung standen, um ein Verkaufsgespräch durchzuführen. Es ertönte nicht mal ein höfliches "Guten Tag". Nach einer halben Stunde, in der wir uns selbst umgeschaut hatten, wurde uns schließlich ein Kaffee angeboten. Wir lehnten dankend ab und haben uns höflich verabschiedet. Schließlich wurde der Neuwagen im November an einem anderen Standort durch Expertise an uns verkauft. Nun jedoch möchte ich mir auch gerne einen SMART zulegen und dachte ich gebe dem nahe gelegenen Standort eine zweite Chance. Bei Ankunft, diesmal in Begleitung eines männlichen Bekannten, war es noch schlimmer. Ich hatte wieder die Absicht einen Wagen zu kaufen, leider ohne Glück. Seit mehreren Tagen liegt meine Telefonnummer bei einem Ihrer Mitarbeiter. Dieser Mitarbeiter versicherte mir, mich noch am selben Tag zurückzurufen. Ist natürlich nie geschehen! Es tut mir leid, Ihnen als Daimler-Mitarbeiter eine solche Bewertung geben zu müssen. Einige Dinge sollten dringend optimiert werden. Natürlich nur wenn sie weiterhin Autos verkaufen oder aber sogar ihren Umsatz steigern möchten.
Beate Wolf
::Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, denn bei uns hat alles bestens geklappt. Hingefahren, Auto gekauft und paar Tage später abgeholt. Danke Frau Vraka!!
Dietmar Beenndörfer
::War alles ok mehr nicht.autokauf ganz nüchtern (kühl).
b kratz
::Schlechtester service ,bisher dachte ich Mercedes auf der hulb in BB seien die schlechtesten, aber smart Leonberg toptt die noch um etliche Längen
Maik Mitch
::Vielen Dank an die Herren B. und P. die uns auf dem steinigen Weg zu einem E-Smart durch den Behörden und Gesetzesdschungel geduldig und erfolgreich begleitet haben !!! Die ausführliche Fahrzeugübergabe war die Krönung und wir sind begeistert von dem kleinen Elektrozwerg :-) Grüsse von Anja und Michael