Skoda Zentrum Wiesbaden en Wiesbaden

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comentarios 5

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  A E

  :: 28 March 2018 17:40:52

  Man muss ja leider mindestens einen Punkt geben. Leute scheinen relativ freundlich zu sein, bis man mit der Qualität ihrer Arbeit unzufrieden ist. Hatte mir vor nicht mal 6 Monaten einen Gebrauchtwagen gekauft. Nach zweimaliger Nachbesserung springt er immer noch schlecht an. Erst wurde mir versichert, dass der Wagen problemlos läuft. Nachdem ich in 3 anderen Werkstätten war(freien und Audivertragspartner, die mir Versicherten, dass Startprobleme nicht normal seien) und ich mehrfach versuchte den Geschäftsführer ans Telefon zu bekommen, erhielt ich eine Nachricht seiner Sekretären, dass das Autohaus nicht in der Lage sei den Mangel zu beseitigen. Nachdem ich auf meinen Gewährleistungsanspruch aufmerksam gemacht habe und dann die Rechnung aus einem andern Autohaus zu senden werde zu Kostenerstattung, können die es angeblich doch und erwarten, dass ich dann zum 7. mal erneut 60km nach Wiesbaden fahre. Ein kostenfreies Erstatzfahrzeug wird mir selbstverständlich nicht zu Verfügung gestellt. Alles sehr dubios. Ich würde von einem Kauf abraten... zumindest aus der Gebrauchtwagen Abteilung

• de

  Ralf Zahrt

  :: 11 March 2018 17:05:35

  War am 05.03.2018 im Autohaus wegen einer kleinen Reparatur am Tankdeckel. Die Begrüßung am Empfang wie immer sehr freundlich. Ich kam sofort dran, da ich einen Termin mit Herrn Silvestri vereinbart hatte. Wir gingen zusammen zum Auto, was nicht in jedem Autohaus gemacht wird, und besprachen das Problem. Als ich am Nachmittag das Auto abgeholt habe, gingen wir wieder zum Auto und mir wurde in einfachen und verständlichen Worten erklärt, was gemacht wurde. Macht auch nicht jedes Autohaus, Kompliment. Alles im Allen wie immer ein kompletter kompetenter Rundum-Service, den ich sehr zu schätzen weiß. Ich kann das Autohaus, sowie die Werkstatt nur empfehlen. Vielen Dank an alle und natürlich auch an Herrn Silvestri. Weiter so!

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  Daniel Drechsel

  :: 31 January 2018 08:57:50

  Sehr nette Verkäufer bzw. Team. Lief alles reibungslos. Probefahrt war kurzzeitig möglich. Gute Auswahl an Neu und Gebrauchtwagen

• de

  Georg Schorsch Freeb

  :: 10 January 2018 20:04:20

  Muss Sagen hatte ein kleines Problem , wurde aber sehr schnell aus der Welt geschaffen. Fahrzeug dort Gekauft Inspektionen sind Günstig . Und immer Freundliche Mitarbeiter , auch wenn mal ein kleines Problem sein sollte . Wird sich diesem sofort angenommen. IcH war erstaunt und kann Sie nur weiter Empfehlen.

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  Stephan Appel

  :: 27 December 2017 09:47:08

  Termin zum Registrieren der Ventile der Räder ausgemacht. Zusätzliche Anfahrt notwendig, da Gerät nicht aktuell war. Ich gab Fahrzeug 10 Minuten vor Termin ab. Arbeitszeit angegeben 30 Minuten. Nach 50 Minuten Wartezeit nach Termin habe ich nachgefragt. Da bekam ich erst zur Antwort, das Gerät funktioniert noch nicht Service Hotline wurde angerufen. Hätte ich nicht nachgefragt hätte ich dies wohl nie erfahren. Schlechter Service, schlechte Kundenorientierung. Mindestens eine proaktive Kundeninformation ist doch zu erwarten...