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296, Krefelder Straße, 41066, Mönchengladbach, Düsseldorf, DE Germany
contacts phone: +49 2161 5662200
website: www.shurgard.de
larger map & directionsLatitude: 51.2124084, Longitude: 6.4695536
Alex Malaeck
::Silke S.
::Ich habe meinen Lagerraum gekündigt. Shurgard hält keine Absprachen ein. Ich habe gefragt ob ich das in schriftlicher Form erhalten kann, die Antwort der Mitarbeiterin war... "das schicke ich ihn bestimmt nicht schriftlich"... 2 Wochen war der Aufzug defekt, weil es einen Systemfehler gab. Somit war es nicht möglich, eingelagert Sachen zu holen. Mein Schloß wurde aufgebohrt ( Vor dem genannten Termin). Und dann sollte ich, ohne den Lagerraum zu sehen, unterschreiben dass das, was fehlt weg ist und ich keinen Schadenersatz erhalte!?! Als ich dann in meinen Lagerraum schaute, lief es mir kalt den Rücken runter. Das der Inhalt "inventarisiert" werden muss, ok. Bei mir wurde alles aufgerissen und einfach wieder rein geworfen. Noch original Verpacken Gegenstände, aufgerissen und reingeschmissen. Ich bin absolut enttäuscht, wie man hier mit Kunden umgeht. Ein lösungsorientiertes Arbeiten würde beiden Seiten mehr Spaß machen. Die unfreundlichen und genervten Mitarbeiter kann ich bestätigen.
Rolf Böhmen
::Pro Gold
::Diese Firma ist sehr verschwiegen und kennt keine Transparenz.Die Mitarbeiter sind explizit geschult weder Fragen zu beantworten noch Klarheit zu schaffen.Es wird extra eine Versicherung bis 5.000,00 € abgeschlossen und wenn der Wert des Lagerraum-Inhalts mehr Wert hat,es wird einfach geleert und die Versicherungssumme in Höhe von 5.000,00 € tritt dann in Kraft.Auch,wenn der Inhalt weit mehr Wert war.Liebe Freunde, potenzielle künftige Mieter hütten Sie sich von dieser vertikal regierenden Firma.Es kommen nur Aufgaben von oben nach unten und diese müssen ohne Wiederrede erfüllt werden.Wenn man die "Scheinzentrale" in Frankfurt anschreibt,kommt keine Antwort bis man den Anwalt nicht eingeschaltet hat.Sogar er, trotz der Vereinbarung zwischen den Anwälten konnte und ist von Shugard nichts eingehalten worden. Außerdem was noch sehr wichtig ist,die Firma ist im europäischen Ausland angemeldet, nicht in Deutschland und sogar die Versicherungsgesellschaft ist ausländisch.Liebe Freunde hütten Sie sich davor!!!
Holger Ro
::Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, Herr M. Draegerdt..