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1/3, Anger, 99084, Erfurt, DE Niemcy
contacts phone: +49 361 60170
website: www.saturn.de
larger map & directionsLatitude: 50.9775408, Longitude: 11.0360208
Frederick Januszewski
::Gute Öffnungszeiten, freundliches und kompetentes Personal, breit gefächertes Angebot.
The Blubbers
::Alles bekommen - Service und Ambiente.... naja ehr das Gefühl einer Nummer statt Kunde zu sein.
Julian Boulanger
::Schlechtester Service, den ich je erlebt habe. Ich wollte einen Laptop reklamieren, der noch in der gesetzlichen Gewährleistungsfrist defekt war. Daraufhin wurde ich nur von Mitarbeiter zu Mitarbeiter gereicht um mit dreisten Ausreden abgespeist zu werden. So eine Hinhalte-Strategie habe ich wirklich selten erlebt. Die Chefin hat sich auch nicht wirklich verantwortlich gezeigt, geschweige denn war sie zu jeglicher Form der Kulanz bereit. Von Kundenorientierung und Servicequalität keine Spur! Für mich war es das letzte mal, dass ich bei Saturn ein teureres Gerät gekauft habe, da ich mich im Zweifel nicht auf deren Gewährleistung verlassen kann. Ich würde also definitiv nicht empfehlen bei Saturn Erfurt etwas zu kaufen, wenn Euch die Gewährleistungsansprüche wichtig sind!
Leon Königseder
::Man weiß gar nicht wo man sich anstellen soll wenn man etwas zurückgeben möchte. Zum Schluss steht man umsonst ne halbe Stunde. Umtausch bei günstigen Artikel unkompliziert. Gehts aber dann rauf mit dem Preis sind die Mitarbeiter sehr pingelig. Wer sich den Stress vermeiden will bei Umtausch sollte hier lieber nicht kaufen.
Christoph Lausch
::Extrem lange Wartezeiten an der Kasse, unfreundliches Personal besonderst im Foto und Waschmaschinen Bereich. Besser im Internet oder Media Markt im Thüringen Park kaufen!