Saphenion Clinic for Vascular Surgery and Vein Center in Berlin

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comments 5

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  ALL ABOUT MAKE-UP BLOG Natalie Bernsteiner

  :: 22 June 2017 19:21:30

  Absolut nicht weiter zu empfehlen. Das Personal am Empfang ist völlig überfordert und unfreundlich. Telefonisch ist generell nie wirklich jemand erreichbar. Hat man dann das Glück jemand am Telefon zu haben, wird man mit Unfreundlichkeit( Kunde droht mit Auftrag) an liebsten schnell abgespeist. Die Behandlung hat dazu geführt das meine Venen nun noch verstopft sind , nur noch mehr schmerzen und sich dicke Knoten gebildet haben, welche jetzt dringend behandelt werden mussten. Trotz einem Anruf das es akut ist, wird gesagt in 4-6 Wochen gibt es erst Termine, die Ferienzeit beginnt, aber wir können Sie dazwischen quetschen aber wie lang es dann dauert können wir nicht sagen... glücklicherweise habe ich nicht länger abgewartet und konnte so schlimmeres verhindern und behandelt werden. Als Krönung der Frechheit, nachdem ich aus gutem Grund den Termin abgesagt habe weil ich als Notfall woanders sofort kommen sollte, bekomme ich von dem Herrn Doktor eine E-Mail mit dem O Ton : Ich denke nicht, dass mir Ihr Ton und Ihre Art und Weise der Absage mit den nicht gerechtfertigten Aussagen zu eventuellen Unannehmlichkeiten gefällt oder aber in irgendeiner Art gerechtfertigt sind - Sie scheinen offensichtlich die Arbeit in unserer Praxis etwas falsch einzuschätzen und beleidigen so ganz nebenbei das Engagement meiner Mitarbeiter für ALLE Patienten. Wir machen für unsere Patienten alles möglich und Sie sind von meinen Mitarbeitern über die am gestrigen Tag bei uns herrschende Situation umfassend aufgeklärt worden, insofern ist Ihre Reaktion in dieser Form von mir nicht zu akzeptieren. Ich darf Sie deshalb bitten, auf weitere Besuche bei uns zu verzichten - ich denke, es gibt in Berlin eine große Zahl an Venenspezialisten, die Ihnen ebenfallls schnelle Termine und auch alle Therapieoptionen bieten können. Eine solch distinguierte Art des Auftretens möchte ich mir und meinen Mitarbeitern nicht weiter anbieten lassen. Ich denke das sagt alles darüber aus, Arroganz steht ganz oben. Geldmacherei am Fließband! Thrombose Strümpfe werden bei ihm für 100€ verkauft und die selben kosten im Fachhandel 35€.

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  Rai

  :: 24 January 2017 16:58:41

  Perfect!

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  Jens Putzier

  :: 05 April 2016 23:02:53

  Großartige Praxis in einer sehr angenehmen und familiären Atmosphäre. Wenn nötig, dann immer wieder dort... Danke an das Team von Saphenion !

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  Qais Gujjar Gujjar

  :: 13 November 2015 14:26:11

• de

  Ullrich Hanewald

  :: 19 March 2014 16:28:28