Santander Bank in Braunschweig

🕗 opening times

comments 3

• 

  EL Synthye

  :: 31 January 2018 13:37:12

• de

  Kai Tell

  :: 10 December 2017 15:56:37

  Die Filiale hat seltsame Öffnungszeiten. Seit letztem Jahr kann man nachmittags auch kein Geld mehr einzahlen, da die Kasse (ernsthaft!) nur noch vormittags besetzt ist, obwohl ausreichend Mitarbeiter in der Filiale an den Schreibtsichen sitzen. Wer -wie ich- nicht am Onlinebanking teilnehmen möchte, der kann seine Überweisungsträger nur im Vorraum der Bank in einen Briefkasten werfen, der Einwurf von der Strasse ist nicht möglich. Seit kurzem ist der Vorraum der Bank ausserhalb der normalen Öffnungszeiten nicht mehr geöffnet! Angeblich, weil es "Verunreinigungen" gab. Das bedeutet für mich, dass ich nun auch keine Kontoauszüge mehr abholen kann. Und auch kein Bargeld mehr am Automaten ausserhalb der normalen Öffnungszeiten (Mo-Do nach 18 Uhr, am Freitag nach 16 Uhr) abholen kann. Geht es noch Kunden- unfreundlicher? Ist es mein Problem, wenn jemand mal in den Vorraum uriniert hat? Ich habe das Gefühl, dass der Kundenservice bei der Santander am Hagenmarkt an allerletzter Stelle steht. Ich habe seit 35 Jahren dieser Bank (erst BFG, dann SEB, nun Santander) die Treue gehalten, aber so geht es gar nicht. Wenn ich als Kunde vor Ort störe oder auf reines Online- Banking umswitchen soll, dann suche ich mir eine Direktbank mit deutlich besseren Konditionen.

• de

  Bullypapa Frank

  :: 23 October 2017 17:36:44

  So einen schlechten Empfang von der Mitarbeiterin habe ich noch nicht erlebt.Wir hatten den Eindruck gerade beim Büroschlaf zu stören. Nach unfreundlichen Antworten wurde uns signalisiert die Filiale zu verlassen.Die Dame hatte wohl keine Lust zu arbeiten.Wir werden keine Geschäfte mehr mit dieser Bank tätigen und auch keine positive Empfehlung aussprechen. Dieser Service ist ein no go!