Runners Point in Dortmund

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• 

  Karl - Heinz Reichert

  :: 02 May 2018 11:42:51

  Die beste Beratung.

• de

  Genc Kemal

  :: 03 March 2018 23:21:45

  Top Beratung! Herr Beller ist ein Kompetenz geladener, sympathischer Verkäufer! Er hat mir richtig gute Laufschuhe rausgesucht und mehrere angeboten. Einen Schuh ausgewählt und schöne beratung bis ins kleinste Detail. Bestimmt ist er Manager dort! :)

• de

  Monkey Marv

  :: 05 December 2017 10:46:33

  Mir wurde sehr gut beim ersten Schuhkauf geholfen. Als ich nach mehreren Woche leichte Probleme mit dem Schuh verspürte, erklärte man sich problemlos dazu bereit den Schuh auszutauschen. Mit dem neuen Schuh ist auch jetzt noch alles super. Komme gerne als Kunde wieder. PS: Ich kann mich meinem Vorredner nicht anschließen. Mir ist auch bewusst, dass die Mitarbeiter mir den Schuh nicht immer wieder umtauschen können. Schuhe sind immer noch Gebrauchsgegenstände.

• 

  Islam Chechener

  :: 25 November 2017 20:26:03

  Ich bin sehr enttäuscht über den Service des Runnerpoint-Teams in Dortmund!! Ich hab Schuhe in dem Laden für 130€ gekauft die schlecht verarbeitet waren und nach kurzer Zeit kapput gingen. Daraufhin würden mir die Schuhe ausgetauscht, mit den ich das gleiche Problem nach kurzer Zeit erneut hatte. Ich bin mit den Schuhe zu Runners Point gegangen um diese erneut (innerhalb der ersten 6 Monate der Gewährleistung) austauschen zu lassen. Leider wurde ich sehr unfreundlich von dem Runners Point Team im Empfang genommen. Die mir die Schuhe trotz der Gewährleistung nicht umtauschen wollten und mich mit dem Sicherheitsteam rausgeschmissen haben. Zitat: *in einem unfreundlichen Ton* "Ich habe für Sie heute keine Zeit, kommen sie in der Nächsten Woche wieder.". Erkenntlicher Weise sind Kunden die Geld ausgeben wollen wichtiger, als Kunden die eine Ware reklamieren möchten! Wie Miserabel ist das bitte?? Es kann nicht sein, dass 5 Mitarbeiter angeblich keine Zeit haben aber 1 bis 2 Mitarbeiter nichts tuend rumstehen.

• de

  Lukas Maurer

  :: 15 July 2017 18:45:48

  Bei Runners Point habe ich mir vor ein paar Monaten neue Laufschuhe gekauft. Ich war schon damals von der Beratung überzeugt und mir wurden nach der Laufbandanalyse sofort mehrere Schuhe vorgeschlagen. Die Verkäufer nahmen sich viel Zeit und haben mich gut beraten. Nun bin ich heute wieder dort hin gefahren, da sich die Sohle meiner Schuhe leicht gelöst hat. Zu meiner Überraschung gab es keinerlei Diskussionen oder Versuche mich zu vertrösten. Sofort kam das Angebot, ob ich mir entweder ein neues Schuhpaar in der selben Preisklasse aussuche, die Schuhe zur Reparatur da lasse oder ob sie mir ein neues Schuhpaar dieses Modells nach Hause schicken, kostenlos natürlich. Ich war positiv total überrascht und kann dieses Geschäft aufgrund der guten Beratung, der Kundenfreundlichkeit und dem Service sehr empfehlen