Renault Enders - ENDERS Automobile + Service GmbH & Co. KG in Wiesbaden

🕗 opening times

comments 5

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  Alexander Rohrbeck

  :: 14 April 2018 09:14:35

  Sehr freundlich

• de

  Anita Hohenbrink

  :: 14 February 2018 05:06:41

  Mein Autohändler des Vertrauens. Haben dort den 4 Neuwagen gekauft

• de

  Sarah Gina Lüdemann

  :: 14 November 2017 16:07:51

  Ich hatte bereits einige Male Kontakt mit verschiedensten Mitarbeitern des Autohauses. Zwei gute Freunde von mir haben bereits Fahrzeuge für ihre kleinen Firmen hier gekauft. Positiv hervorheben möchte ich in erster Linie Herrn Massoudi. Teilweise bekommt man das Gefühl, er schmeiße den Laden alleine. In 90% der Fälle nimmt er das Telefon entgegen, obwohl es einen Empfang gibt. Er behandelt jeden Kunden gleich, nimmt die Menschen die ihm gegenüber sitzen ernst. Auch Frau Kohlhöfer sowie Frau Riffel sind jederzeit ansprechbar und haben immer eine nette Antwort parat. Bei beiden habe ich es schon erlebt, wie sie gemeinsam mit Herrn Massoudi die letzten im Autohaus waren und mich oder andere Kunden selbst nach Feierabend mit größter Geduld bedient haben. Leider gibt es mit Frau Tschernich auch einen kleinen Ausreißer in diesem super Team. Gerade als Service-Assistentin, wenn man die erste Ansprechpartnerin für, wohlgemerkt zahlende, Kunden ist finde ich es sehr schade, kurze, gelangweilte, teilweise nicht sehr freundliche Antworten zu bekommen. Schon vor meinem ersten Besuch hatten meine Freunde mir gesagt, geh am besten nicht zu ihr... Das spricht leider nicht für eine Servicekraft. Vielleicht ist sie in der Werkstatt besser aufgehoben? ;) Dafür gibt es leider einen Stern Abzug. Alles in allem bin ich aber immer zufrieden gewesen, auch wenn ich mich letztendlich für ein Fahrzeug der Konkurrenz entschieden habe, da dieses schneller Verfügbar war. P.S. Super Kaffee!!!

• de

  Alexander Bohl

  :: 13 September 2017 11:11:16

  Vor kurzem in dieses Autohaus gefahren. Tolle Atmosphäre und sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich wurde sofort angesprochen und habe dann, aufgrund von anderen Kunden, ca. nach einer halben Stunde von einem sehr freundlichen älteren Herrn beraten. Bei so einer umfangreichen Beratung nehme ich mir gerne die Wartezeit. Für spätere Kontakte werde ich aber vorher einen Termin vereinbaren um diese zu verkürzen. Ich war insgesamt fast 3 Stunden zur Beratung und Probefahrt bei diesem Herren. Wäre ich jetzt erst gekommen dann hätte ich ewig gewartet bis er wieder frei wäre. Top BERATUNG, und TOP SERVICE. Ich werde wohl lange Zeit hier Kunde bleiben.

• de

  Mario S.

  :: 28 June 2017 20:41:43

  Ich habe bereits 2 Neuwagen in dem Autohaus gekauft. Solange man gut funktioniert wird man sehr freundlich behandelt. Wir wurden mit dem Wartungsvertrag verarscht und ab diesem Zeitpunkt unfreundlich behandelt und auf Emails erhalten wir keine Antwort mehr.