Reinigung Kuspatras in Solingen

🕗 opening times

comments 4

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  Klaus Hopp

  :: 08 November 2017 16:04:40

• de

  Jan Carl

  :: 21 July 2017 22:28:05

  Die Rezension bezieht sich in diesem Falle nur auf den Kundenservice (nicht auf die Reinigung an sich): Trotz des zugesagten Abholtermins war die zu reinigende Sache nicht abholbereit. Statt einer Entschuldigung und des Versprechens, sich schnellstmöglich dem Problem zu widmen, wurde mir mitgeteilt, dass ich "Verständnis haben müsse, da Urlaubszeit sei" und "die anderen Kunden immer Verständnis hätten". Meine Erwiderung, dass ich mich zeitlich auf diesen Termin eingerichtet hatte, wurde mit erneuten Hinweisen auf das bereits erwähnte "Verständnis" beantwortet. Beim erneuten Abholversuch einen Tag später, wurde mir mitgeteilt, ich hätte Tags zuvor "unfair" reagiert. Ich äußerte erneut die Auffassung, dass ein Abholtermin doch bitte eingehalten werden möge (oder nicht versprochen werden solle). Ein preisliches Entgegenkommen, um die lästige Zeitverzögerung auszugleichen wurde zunächst nicht angeboten und dann - auf Nachfrage - kategorisch abgelehnt. Aufgrund dieser Service-(glanz)-leistung: Nie wieder!

• de

  Maria Pereira

  :: 27 June 2017 08:18:07

  Kann ich nicht empfehlen! Kaputte Textilie nach Reinigung zurück bekommen, bei der Abholung nicht drauf hingewiesen worden und nach der Reklamation wurde auch noch unterstellt wir hätten sie so abgegeben!

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  Stergios Kuspatras

  :: 24 September 2014 21:27:06