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29, Amalienstraße, 76133, Karlsruhe, Karlsruhe, DE Deutschland
kontakte telefon: +49 721 26868
webseite: www.kuechen-reinhardt.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 49.0082038, Longitude: 8.3933613
Dr. Slaczka
::Gemäß Art. 5 GG (Recht auf freie Meinungsäußerung) erzähle ich hier meine ganz persönlichen Erfahrungen mit dem Küchenstudio Rheinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe. Unter anderem meine ich mich zu erinnern: - Vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags war Herr Rheinhardt zu mir freundlich und versprach, mir eine Qualitätsküche mit bestem Service zu liefern. Da ich nur gute Bewertungen über ihn im Internet fand, habe ich ihm vertraut und meine Küche bei ihm bestellt: Ich gab Funktionalität und Ästhetik der Küche vor, fachmännische Entscheidungen überließ ich aber dem Fachmann, auch die Auswahl von E-Geräten. - Was das Küchenstudio Rheinhardt dann lieferte, war von Anfang an für mich sehr enttäuschend: Die Küche wurde mit teilweise beschädigten oder nicht so von mir bestellten Teilen geliefert (z.B. falscher, weil zu großer Fettmetallfilter, der nicht einmal in die Spülmaschine hineinpasste!!!), die Küche wurde teilweise unfachmännisch ausgeführt (z.B. wackelnder Spritzschutz, hässliche Löcher und Zuschnitte, Strahler, die beim Putzen rausfliegen), auch meine Räume wurden beschädigt. - Nicht schlimm genug: Zu meiner vollen Überraschung fiel die sehr verwirrende Rechnung grundlos um fast 2.000 EUR höher aus als im Kaufvertrag vereinbart. Da Herr Reinhardt mich sofort mit einer Inkasso-Firma bedrohte, beglich ich sofort alles, was er verlangte, um meine vorbildliche Kreditwürdigkeit zu schützen. Dann schaltete ich jedoch einen Rechtsanwalt ein, um mich gegen dieses unglaubliche Geschäftsgebaren zu wehren. - Kurz und knapp: Nach 6 Monaten gibt es immer noch Ärger über Ärger wegen Nachbesserungsarbeiten und Gewährleistungsansprüchen im Wert von fast 3.000 EUR (laut einem Kostenvoranschlag von einem anderen Küchenanbieter), die Herr Reinhardt immer noch nicht durchgeführt hat. Qualität, Service und Kundenfreundlichkeit sehen für mich ganz anders aus, am Schlimmsten finde ich aber, dass Herr Reinhardt mein Vertrauen so schamlos ausgenützt hat. - Darüber hinaus stimmen mich sehr nachdenklich auch folgende Ereignisse: Meine negativen Erfahrungen mit Küchen Reinhardt wurden von golocal.de offline gestellt, nachdem sich Herr Reinhardt darüber beschwerte – unglaublich! Herr Reinhardt schrieb auch mir per Mail, damit ich meine Veröffentlichung zurücknehme, sonst werde er mich in Regress nehmen. Nun wird es mir klar, warum es kaum kritische Berichte über Rheinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe zu lesen gibt. Aufgrund von diesen negativen Erfahrungen (inkompetente Beratung, unfachmännische Ausführung, miserabler Service, unnötiger Rechtsstreit) bereue ich sehr, meine Küche bei Küchenstudio Rheinhardt Küchen Küchenkultur Karlsruhe in Auftrag gegeben zu haben. Das Geschäftsgebaren von diesem Küchenstudio honoriere ich wohlwollend mit einem Stern - mehr Sterne und gute Erfahrungen wären mir eindeutig lieber! Hiermit will ich dieses Küchenstudio nicht diffamieren, sondern Menschen wie ich, die nach einer Küche mit Qualität und Service, aber ohne Ärger suchen, meine echten Erfahrungen mit Rheinhardt Küchen zur Verfügung stellen.
Rainer Gruber
::Benötigte zur Vermietung einer Wohnung innerhalb von 3 Wochen eine neue Küche. Von Küchen Reinhardt bekam ich die bestellte Küche innerhalb von 3 Wochen geliefert, komplett eingebaut, installiert und in einer sagenhafter Qualität. Kurz gesagt, Reinhardt Küchen kann ich nur weiterempfehlen. Meine Frau möchte jetzt auch eine Küche vom Küchenstudio Reinhardt.
R M
::Auch von uns eine uneingeschränkte Weiterempfehlung - hervorragende Planung, die von Anfang an genau auf uns und unsere Bedürfnisse zugeschnitten war, perfekter Einbau mit eigenen Mitarbeitern, die genau wussten was sie tun und auch jetzt im Service hat Herr Reinhardt immer eine gute Idee, wenn es um Ausstattung von Schubladen usw. geht. Nach 3 Monaten mit unserer neuen sind wir sehr zufrieden - sowohl mit den Abläufen bei der Küchenarbeit als auch mit allen empfohlenen Elektrogeräten und dem vorhandenen Stauplatz.
Christian Karl
::Top Qualität und Service. Kompetente und ehrliche Beratung, zudem kreative Ideen. Aufpreis gegenüber günstigeren Anbietern erscheint daher gerechtfertigt. Klare Empfehlung!
Volkher Hofmann
::Ich habe in den 90er Jahren eine Küche bei Reinhardt Küchen in der Amalienstraße gekauft, die heute noch prima in Schuss ist. Als eine Armatur zu ersetzen war, reichten zwei kurze Besuche (zwei, weil ich mich nicht entscheiden konnte), um das Problem zeitnah zu lösen. Beratung, Service und Pünktlichkeit waren - wie von früher gewohnt - hervorragend. Es lohnt sich doch immer wieder lieber ein Mittelstandunternehmen mit langer Tradition auszuwählen, als ein paar Euro zu sparen, die sich später rächen. In meinem Fall toller Service über 24 Jahre hinweg! Wo gibt es das heute noch? Uneingeschränkt empfehlenswert!