R & S Mobile GmbH & Co. KG - Ford Store Köln in Köln

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comments 5

• de

  Fritz Mertens

  :: 28 April 2018 07:54:17

  Von der Beratung bis zur Auslieferung mit einer detaillierten Einweistung in meinen neuen Ford Kuga lief alles problemlos. Ich bedanke mich für den tollen Service bei dem Team von R&S.

• de

  Sven Stenkowski

  :: 23 April 2018 15:10:32

  Ich habe hier meinen neuen Ford Fiesta gekauft. Kurz und Knapp: Nette Beratung. Unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder...

• de

  Thomas Freiberg

  :: 22 April 2018 19:59:19

  Hier wird Kompetenz und Freundlichkeit noch groß geschrieben. Ich fühlte mich sehr gut beraten und hatte nicht das Gefühl, dass man mir nur einfach etwas verkaufen will. Zudem hat mich die große Auswahl überzeugt. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

• 

  Michael Bürk

  :: 21 April 2018 13:17:44

  Mir ist klar, dass ein Autohaus nicht unbedingt die Leasing-Angebote von Großkunden wie z.B. Sixt toppen kann. Wenn man jedoch auf die angesprochenen ca. 5 T € Differenz über die Leasing-Dauer nur das Argument zu hören bekommt, da würde halt das Auto bei der Rückgabe mit der Lupe untersucht und bei einer auserbetenen Bedenkzeit von einer Woche die Erwiderung "dann bin ich eh im Urlaub und das Auto wahrscheinlich schon weg", ist die Schlussfolgerung für mich klar: Hier werde und würde ich niemals Kunde sein wollen...

• de

  Erich Becker

  :: 12 April 2018 14:17:05

  Ich hatte meine erste Inspektion am Ford Kuga wobei eine ganze Liste von Fehlern raus gekommen ist, was natürlich Ärgerlich ist wofür aber der R & S nichts kann. Ein neuen Termin ging erst in 3 Wochen obwohl Ölwanne; AGR Ventil undicht waren und es schon richtig am Tropfen war. Mir hat man die Auskunft gegeben das dass ganze 5 Stunden dauert! Am Termintag hatte ich um 7:40 Uhr den Termin wo mir dann aber mitgeteilt wurde das mein Auto erst um 17 Uhr fertig ist. Ich habe versucht dem Mitarbeiter zu erklären das ich den Wagen was eher brauche und dazu kam noch das der letzte RuS shuttlebus für WA schon um 16 Uhr kommt. Da war aber leider nix zu machen obwohl selbst auf dem Auftrag 5 Stunden standen. Also musste ich ein Termin absagen und nachdem ich mit dem shuttlebus beim R u S war noch ca 1 Stunde warten. Das fand ich dann doch recht unflexibel. Zudem sind mir 1 Tag später Kratzspuren auf der Motorhaube aufgefallen wobei ich das nicht direkt dem R & S zuweisen kann daher keine Reklamation.