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10, Ohlauer Straße, 10999, Berlin, DE Germany
contacts phone: +49 30 6112095
website: www.prometheus-gmbh.de
larger map & directionsLatitude: 52.4968, Longitude: 13.43108
Nadjeschda Taranczewski
::Die Firma Prometheus hat in unserer Anlage Ventile ausgetauscht. In einem der Keller stand mein Fahrrad direkt unter den zu tauschenden Ventilen angeschlossen. Statt eines Aushangs mit Bitte um Entfernung des Fahrrads auszuhängen oder das Rad mit einer Plane abzudecken, haben die Handwerker mein neuwertiges Rad einfach dort stehen lassen. Resultat: Es sieht aus, als ob ich im Amazonas auf einer Trekking-Tour gewesen bin. Nach meiner freundlichen Bitte, die Reinigung des Rads zu übernehmen kam nach mehrmaligem Nachfragen heute die lapidare Antwort, dass dieser Dreck unmöglich etwas mit ihnen zu tun haben kann und die Verschmutzung anders entstanden sein müsse. Da der Kellerboden unterhalb der Ventile ebenfalls verdreckt ist und sich nach dem Ventil-Wechsel die gleichen Sedimente in die Toiletten-Spülkästen wiedergefunden haben, besteht kein Zweifel daran, dass die Verschmutzung durch die Arbeiten von Prometheus entstanden ist. Ich bin menschlich enttäuscht durch diese Nachlässigkeit der Handwerker und den absoluten Unwillen der Geschäftsführung irgendeine Verantwortung zu übernehmen.
Jp Saltero
::Am Schluss: Anwalt! Herr Warth, der Geschäftsführer ist auf der einen Seite ein sehr netter Herr, der sicherlich in Teilen sein Handwerk versteht- leider hat er mir eine auch „FÜR IHN“ vollkommen unbekannte und extrem schlecht zu bedienende Gastherme in meine Wohnung eingebaut- nur damit man etwas Geld sparen kann (ca 200€ ) dies führte zu massiven Ausfällen der Heizung in einigen Zimmern; falsche Wartungen; zudem wollte er dafür auch den vollen Preis haben- leider zeigt er sich wenig kulant- man hält sich nicht an Abmachungen, sondern klagt über Anwälte. Schade. Die Lehre: schlechte Beratung ist teuer.
Tobias Lena
::Tolle ausführliche umfangreiche Beratung. Hat unser Einfamilienhaus komplett mit neuer Heizung und Sanitär Technik ausgestattet. Es wurde stets Sauber und Zuverlässig gearbeitet. Termine wurden pünktlich eingehalten. Es wird alles gegeben um den Kunden zufrieden zu stellen und jeder Wunsch erfüllt. Wir sind sehr zufriedene Kunden und kommen immer wieder wenn es um Fragen zu Heizung und Sanitär Technik geht. Viel Erfolg weiterhin.
c h
::Mit dem Service war ich sehr unzufrieden und kann nur sagen die Firma ist unzuverlässlich. Ich habe einen Kostenvoranschlag für die Installation eines Waschtisches im Laden angefordert. Mir wurde versichert, dass er innerhalb von zwei Tagen per Email zugesandt wird. Nachdem ich im Rahmen von zwei Wochen immer wieder telefonisch nachgefragt habe und mir gesagt wurde ich würde den Kostenvoranschlag heute noch in meiner Mailbox haben (was nie geschah) hab ich aufgegeben und mir einen andern Klempner gesucht.