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43, Siemensdamm, 13629, Berlin, DE Deutschland
kontakt telefon: +49 228 55005500
strona internetowej: www.postbank.de
większa mapa i wskazówkiLatitude: 52.53635, Longitude: 13.275387
Carsten Schmidt
::Kein Stern würdig. Ich muss leider einen drücken, sonst ist das posten nicht möglich. Alle hinterm Schalter inkompetent und unfreundlich. Man ist dort sogar der Meinung, das sie mit der Deutschen Post und DHL nichts zu tun haben und daher auch keine Pakete, Briefe und andere Postsendungen annehmen müssten. Dies wird nur aus Kulanzgründen gemacht. Man wird als Unwissender Trottel dargestellt. Sogar deren AGB und die Antworten des Kundenservicezenters habe ich ausgedruckt und vorgelegt, man bleibt dort trotzdem bei der falschen Meinung "mit der Post und deren Service habe man nichts zu tun". Wie bereits oftmals geschrieben, die mitarbeiter sollten dort schnellstens entlassen werden. Dieses Verhalten ist eine Zumutung für jeden Kunden, von denen auch noch deren Gehalt bezahlt wird. Ich mache noch eine Beschwerde fertig die an die Hauptzentrale der Deutschen Post sowie der Postbank geht. Ich empfehle allen dies zu tun und nicht nur hier zu posten. Übrigens tragen diese Unfähigen Muppedshowgeschöpfe wenigstens Namensschilder. So kann man diese inkompetenten, ungelernten Hilfskräfte in seiner Beschwerde auch benennen. In der Hoffnung das diese Leute endlich zu den Arbeitslosen gehören, wünsche ich eine erfolgreiche Beschwerdeinreichung.
Leon Baier
::Absolut schrecklichste Filiale der Postbank. Bis auf den Mann am Schalter sind alle Mitarbeiterinnen gleichsam schlecht drauf und absolut unfreundlich. Ich hab es eigentlich noch nie erlebt, einfach mal dort hin zu gehen und etwas abzugeben, ohne einen Anraunzer zu kassieren, weil ich deren Meinung nach irgendetwas falsch gemacht hätte. Personal muss dringend zur Schulung.
Martina Maerker
::Ein Stern ist schon zu viel für diese Filiale. Die Mitarbeiterinnen glänzen durch unfreundliches Auftreten und die Mundwinkel hängen bis zum Fußboden. Es graut mich jedesmal davor, dort ein Paket abzuholen. Service ist dort ein Fremdwort. Einziger Trost, alle Kunden werden ohne Ausnahme unfreundlich behandelt...
Nana Ahmed
::Ich weiß nicht ob das an meiner Herkunft liegt oder ob die Mitarbeiter einfach immer schlecht gelaunt sind. Aber Diskussionen sind da echt Standard. Ich wurde auch schon beschimpft dass ich lüge, obwohl tatsächlich jeder Mitarbeiter was anderes sagt :( Der Mann ist sehr nett und die Chefin auch, aber die anderen sind irgendwie immer richtig fies. Ich habe selber Einzelhandelskauffrau gelernt und wenn ich so vor meinen Kunden gewesen wäre, wäre ich sofort gefeuert worden..
Sabina Shanti
::War heute das erste Mal in der Filiale, weil ich ein neues Konto habe und es etwas zu klären gab. Schließe mich den Vorrednern an, so etwas Unfreundliches habe ich auch nie erlebt. Außerdem wird irgendwas behauptet, das nicht stimmt. Zum Beispiel hätte ich was mit der Post bekommen, was ich nie bekam. Und es wird einem quasi unterstellt, dass man lügt. Da ich noch etwas anderes zu klären habe, werde ich das nächste Mal eine andere Filiale aufsuchen und den längeren Weg in Kauf nehmen.