Post office (in retail) w Köln

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komentarze 5

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  Michelle Münnich

  :: 23 March 2018 15:58:32

  Die Frauen nennen dauernd höhere Preise!!! Dann verweise ich auf die Preise, wie sie auch auf der Homepage stehen und dann sagt die allen ernstes:die offizielle Homepage der deutschen Post sei veraltet und ich solle doch mal auf das Datum der Homepage achten. Gehts noch? Und das alles in einem so unfreundlichem Ton! Am Ende machte sie mir den niedrigeren aber auch OFFIZIELLEN Preis - mit der Aussage :"Zahlt doch alle was ihr wollt, ich streite mich heute nicht mehr!" Was ist das bitte?!

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  josef fischer

  :: 17 February 2018 08:45:03

  Wir waren nun zum wiederholte Mal dort und sind begeistert von dem sehr sehr gute und netten Servicepersonal.

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  Kleinplanet311 Claudia

  :: 29 January 2018 13:17:31

  Der Herr am Schalter war unfreundlich und hatte zudem leider keine Ahnung. Er kannte noch nicht mal die 3 verschiedenen Arten Einschreiben der Deutschen Post und wollte mir mehrfach erklären, ich hätte mit meiner Internetmarke zu niedrig frankiert oder auch die Verpackung sei zu groß (Beides falsch). Der Endergebnis ist, dass er mein Einschreiben jetzt mit einer niedrigeren Leistung gescannt und abgefertigt hat (Einwurf), als ich mit meiner Internetmarke gekauft und bezahlt habe (nämlich ein normales Einschreiben, mit 2,50 Euro Zuschlag). Ich habe also 45 Cent für nichts bezahlt, weil der Herr noch nicht mal die Einschreiben der Post unterscheiden kann. Mit der mittlerweilen durchaus üblichen Praktik der Online-Internetmarken-Frankierung scheint er auch nicht unbedingt vertraut. Erste Frage zur Marke: "Was soll das sein?" Auch kannte er bei der Einschreiben-Thematik die Preise nicht. Sonst hätte ihm ein Blick auf die Internetmarke (5,10 Euro) gereicht, um zu sehen, dass ich einen Maxibrief mit Zusatzleistung Einschreiben (und nicht Einwurf) bezahlt habe. Es ist doppelt lästig, wenn man Mitarbeitern erst alles erklären muss, wenn hinter Einem bereits 10 Leute in der Schlange warten. Und nun aufgrund des stur vertretenen Unwissens am Schalter zu viel bezahlt hat. Diese Filiale sieht mich nie wieder.

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  Julimoro

  :: 20 December 2017 17:53:31

  Immer wieder kein schönes Erlebnis. Das Personal ist unhöflich und arbeitet leider auch nicht ordentlich. Es könnte an dem eingestaubten Personal liegen, die doch bitte Deutschlands Servicewüsten-Mentalität in der Vergangenheit lassen sollen. Dann würde man auch lieber dort hingehen.

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  01928374655

  :: 28 September 2017 16:07:29

  Absolut unverschämt und unfreundliche Kundenbehandlung. Die etwas "kräftigere" leicht untersetzte blonde Frau mittleren Alters die dort bedient schießt wirklich den Vogel ab. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Meckert Kunden an, fällt ins Wort, ich bin wirklich fassungslos vor so viel Unfreundlichkeit. Beschwert sich dann auch noch lautstark darüber, dass das Paket etwas größer ist. Absolute Frechheit. Wenn es ginge würde ich keinen Stern vergeben.