Perfumeria Douglas in Hannover

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• 

  Oeznur Cekic

  :: 29 April 2018 13:32:31

  Nie wieder! Da habe ich einen Gutschein von douglas erhalten mit einer kostenlosen Probe. Meine Mutter war in der Innenstadt und wollte für mich den Gutschein einlösen... hatte sie schon öfter gemacht, es gab nie Probleme! Sie rief mich an und meinte, die wollen die douglas Beauty Card sehen... im Hintergrund höre ich, wie die blöde Verkäuferin meine Mutter anzickt!!! Meine Mutter meinte zu der Verkäuferin nehmen Sie das Telefon und Fragen nach der Card Nummer, das hilft sicherlich, daraufhin reagiert die Verkäuferin noch zickiger und sagt sie hätte für sowas keine Zeit!!! Was für ein Unmensch! Sowas sollte nicht mit Kunden in Berührung kommen! Die Chefin wurde dazugerufen und konnte die Angelegenheit klären... es wäre toll, wenn die Chefin solche Mitarbeiter einfach mal aus dem Kundenverkehr zieht! Es schadet nicht nur der Filiale, sondern auch Douglas! Sehr schade, habe erst Mitte der Woche wieder 130€ da gelassen...werde zukünftig nicht mehr zu der Filiale gehen!

• de

  Tanja Wayi

  :: 23 April 2018 10:44:50

  Die Mitarbeiter beraten einen sehr gutund sie sind sehr nett 👍

• de

  Tho Lo

  :: 13 March 2018 08:35:32

  Der Security Typ hat mich sehr penetrant von der Seite angesehen und sich um das Regal gelehnt um mich zu beobachten. Das war schon sehr auffällig. Mein Mantel aus dritter Generation hatte ein loch auf der Innenseite und ich wollte ihn anschließend zum Schneider bringen, nachdem ich meinen Jahresvorrat Parfüm aufgefüllt habe. Vielleicht dachte er ich wollte etwas stehlen, aber naja... Dann habe ich ihn angesprochen warum er mich so anguckt, da meinte er, dass er nur gucke. Dann meinte ich zu ihm ach ja, du guckst nur? Dann bin ich zu Kaufhof gegangen, hab da insgesamt 400ml meiner lieblingsdüfte gekauft, eine family und friends karte mit 15% Rabatt auf all meine zukünftigen Einkäufe bekommen, bin zu dem security typen bei douglas zurück gegangen und habe ihm gesagt: jetzt kannst du mal gucken, die düfte hier hab ich grad eben bei kaufhof gekauft, weil du mich vorhin so blöde angeguckt hast. Da sagt er: “tschüss“. Von reue oder dem Willen die Kunden lieber an dieses Geschäft zu binden, oder einer Entschuldigung keine spur. Ich komme eh nicht wieder. Wenn euer security Typ glaubt neidisch auf gute Kunden zu sein, oder keine Ahnung was er für einen groll gegen mich gehegt hat, habe ich es jedenfalls bestimmt nicht nötig wieder zu kommen. Ich geh auch nie wieder zu einem anderen douglas. So ein rotzlöffel. Also wirklich. Bei Kaufhof hat man mich direkt angesprochen und beraten, bei douglas wird man vom security typen blöd angeglotzt und angemacht. Keine gute Kundengewinnung und Bindung. Geht doch mal rüber und guckt euch was von denen ab ;)

• de

  Fotini Charmpi

  :: 26 January 2018 02:42:29

  Sehr unfreundliche mitarbeiter. Die Frau mit den schwarzen Haaren oh Gott oh Gott. Der sollte jede Arbeit mit Kundenumgang verboten werden. In der Zukunft lieber zu eine andere Filiale oder zu Liebe. Wenn man nach eine Probe noch fragt kriegt man keine und man wird behandelt als hättet man um was verbotenes gefragt. Nie wieder dahin !! Rate ich auch meine Freunde ab!

• de

  Lena Meyer

  :: 29 April 2017 15:25:26

  Eine ziemlich übliche Douglas Filiale mit guter Lage. Sie ist auch nicht so voll gestellt wie die anderen (vielleicht wegen den Koffern). Das Personal lässt an Freundlichkeit jedoch leider zu wünschen übrig und auch sonst versprüht der Laden nicht so viel Glamour wie andere.